佛山陶博会看什么?快来听听欧文莱触感创新背后的故事!

权威机构调研发现,“在购买场景中,抛开品牌、定价、口碑等的影响,产品触感的贡献率达到15%。”

发展到现阶段,行业部分品牌的瓷砖产品已能很好地融入设计美学的需求,但是怎么去更好的与人去接近,从产品研发这个方向看,“触感”这个关键词是可以承载和解题的。

有行业专家认为,“材料本身在适用范围,瓷砖用得较多的是室内空间,功能建设以及居家住宅。室内空间与人的距离是比较近的,相对的接触很多。所以,设计已不能单纯只从视觉上去考虑,更多的是要思考它和人的亲密关系。”

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这与欧文莱“产品将越做越大,人与产品的距离会变得越来越近”的想法不谋而合:“瓷砖将外延到更广阔的领域,从墙地、家具、整体家居,具备更多的空间可能性,让人触手可及;产品与人交互界面的亲密度,是应用场景体验感的关键影响因素。”

01 领先寓于创新

提起“触感”,欧文莱在瓷砖产品触感领域具有先驱性:触感维度的技术打造逐年递增的符号产品、已经举办两届的“摸摸节”、联合中装协和国内触感领域专家涂阳军成立的“瓷砖触感实验室”项目……欧文莱开拓了国内瓷砖触感体验研究的先河。

在品牌层面,每代产品提升触感的感官层次以及制作工艺技术;在市场层面,成立“摸摸节”带领消费者对瓷砖的全新认知;在行业层面,建立“瓷砖触感实验室”,强化自身产品纵深发展能力,为推动提高全国建筑装饰行业的陶瓷应用与研发水平积极前进,成功把国内瓷砖触感从“0”做到了“1”。

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到目前,行业越来越多的品牌观察跟进,触感维度成为了产品创新的必争维度。

“差异化”是市场竞争有力的武器。欧文莱执行总裁汪加武曾提到:“差异化就是要创新,你得要做你自己的东西,你要追求不同,就是要不停在创新的道路上往前走。”

在触感领域的专业探索,是欧文莱产品创新的必由之路。

02 专业源于标准

每个成绩的背后,一定都有鲜为人知的故事。回溯历史,这个决心在细分领域不断做出成绩的品牌背后,除了硬核技术实力,还有对专业标准的追求。

汪加武在央视《崛起中国》节目对话主持人水均益时,曾分享了在发展路上的个中曲折与感悟,以及满满干货。

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● 一个关于标准的故事

汪加武回忆道:“大概十多年前,当时做出口贸易,我们想与一家当时排名前三的意大利企业进行合作。我们也按他们的要求,严格执行欧洲标准,做了一批样板,让他们审核。当时我记得我们的品管经理觉得一定没问题,后面一审以后大失所望,全部不合格,不收!”

什么原因呢?

“他说每托之间,打开以后把瓷砖拉开,他手摸上去感觉不一样。我们就很奇怪,我说这个标准上没有?这个验货中的‘摸一摸’,让当时的我们很不理解,瓷砖有这么高要求吗?但为了达成合作,我们把一帮专业的人聚起来,组建起研究小组,想搞明白为什么两个看起来同样的肌理,摸上去却有细微的差别。大概花了两个多月时间,我们最终克服了这个问题,获得了认可和订单,后面整个国外市场就推起来了。”

这是一个吃一堑长一智的故事。关于触感的标准,国内用之甚少,在欧文莱发展初期,他们也不懂,但与意大利企业的这次合作,让欧文莱决心要做出标准,不仅外观达标,触感也要达标。

“所以说,从那时候开始,“触感”在欧文莱素色瓷砖研发过程中是十分重视的一个维度,我们内部就要把它做一个标准。当我们要检验的时候,会让抽检人员摸一摸,找这个标准。”汪加武表示。

● 一道四看一摸的要诀

好瓷砖,看细节。

在后续分享中,汪加武从专业角度,传授了一道“四看一摸”的要诀。

“瓷砖除了使用功能之外,最重要是装饰功能,有一句话是这么讲的,好瓷砖它一定是重细节的,所以选瓷砖的时候必须要看细节,那细节从哪几个维度看呢?我们就得有五个维度方面去看,四看一摸。”

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(具体“四看一摸”要诀请看视频)

第一,要看组合纹理,好的品牌他就会版面越多,品质越高版面越多,这样整个家铺起来的过渡很自然,不会死板;

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第二,要看颜色,选择纯正的灰与不同灰度;

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第三,要看光感度,避免视觉疲劳;

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第四点,要看防滑度,影响安全。

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“摸一摸”是最后一步,也是至关重要的一步。

“这就是‘四看’,但看完四看以后满意了吗?最终你要去摸,摸一摸这个感觉很重要,这叫触感。好多消费者说不会摸,砖你看着好,但是你去摸一下,你就知道这个砖是不是你喜欢的,摸完以后你就会有一个感觉,你爱不爱它。好的瓷砖是不怕摸的,这叫人和瓷砖的接触,一个微小的感觉,它会传递给你,好的瓷砖它摸着一定是感觉舒服的。”

03 当产品成了信仰,那便是品牌的样子

好的瓷砖最大的作用是用于观赏装饰,更上层的瓷砖还能用触感理解大自然纹理形成的岁月。

今年,欧文莱推出迭代新品“触感5系”,提出重塑大自然腹肌的理念,追求产品触感贡献率15%的最大化,把瓷砖的审美不仅局限于眼球的审视,更在于触感的灵魂级体验——“触感5系”创造性地将产品人格化,从纹理、触感、光感三大维度入手,构成设计很有力量,手感无比温柔,眼光洋溢色彩的“外刚内柔”的产品性格,触动感官、触动情感、触动灵魂。

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对于生活有品位和质感要求的消费者,“触感5系”即是从审美到灵魂的私人.定制,把自然界的野性之美和触感温柔融合进家中,给予消费者上佳的体验,让消费者深深体会到家的舒适怡然。正所谓“热爱生活的人,会有一百种理由爱上欧文莱”。

汪加武曾在对话中坦言,相比于国外,国内陶瓷企业在创新上还有大幅提升的空间,因此一直鞭挞欧文莱要往创新之路走去。如今的“触感5系”拥有完全的发明专利,正是欧文莱在创新上一路追求的最好证明。

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欧文莱在创新和体验上的追求,体现着大国工匠对产品细节、品质和极致的工匠精神。在消费者要求日新月异的当下,欧文莱始终走在潮流的前线,细致专注于打磨产品,这正是消费者所需求的匠人匠心。

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