家居人物专访潘婷婷丨设计以人为本，抓住细节，获得肯定

本期的力天装饰家居人物专访请到了明星设计师潘婷婷，从开始采访，潘老师就讲述了她从事设计行业以来的真实感受，由于小时候喜欢美术的原因，一直到初中开始，才正式学习，甚至到了大学，都是主攻设计方面的专业，13年开始做设计至今，不仅成绩出色，更赢得客户的信任，她之所以会如此成功，正是因为她对设计这个职业抱着一颗热忱和喜爱。

调整心态，一步一步迈向成功

如果拿刚做设计师时的心态与做了这么多年之后的心态相比，会有哪些改变？潘老师是这样回答的，她说刚接触设计时，整个人是紧张的状态，见到客户反而不太会说话了，然而作为一名设计师，就应该具备良好的沟通能力，因此潘老师正视自身的缺点，在背后不断磨练自己，似乎应了那句话：“台上一分钟，台下十年功！”

经过了时间的洗礼，以及与客户的频繁接触，逐渐的，潘老师开始学会如何改正自身的不足，一点点的改变，调整好心态，再与客户进行沟通交流时，则变得顺畅了很多。

一面锦旗，凸显专业与口碑

在采访中，潘老师还给我们分享了一面锦旗的故事，锦旗，不仅凸显着客户对设计师的信任与认可，更突显了一家装饰企业的专业与口碑，要说锦旗背后蕴藏着何种涵义？潘老师是这样解释的。

一是从设计上真正为客户解决问题，二是后期施工的衔接，要知道装修，是讲究前期服务到后期服务的一整个过程，每个环节都尤为重要，施工过程中每个细节都要为客户考虑到位，每个细节都为客户省去一些麻烦，从而做到让客户省心。

除了设计师本身之外，更要有一个好的平台，专业的团队，完善的服务，更能充分达到让客户省心的状态，只有两者的相互配合，才能给客户带来更真实舒服的体验。

设计师的工作是很累的，通常都要在晚上出方案，转天还要面对一整天的工作，甚至有时还要熬夜，在如此大的工作压力下，潘老师依然保持着正面良好的心态，她觉得越忙反而越充实，每天有事情做，和客户像朋友一样进行沟通，享受当下的状态。