红星美凯龙朱家桂：房地产巨大红利逝去，家居业要特别关注几点

疫情此起彼伏、国际贸易诸多不确定，能源危机、大宗商品等黑天鹅事件频发。2022年，中国家居业如何持续发展？在变化与不变之间，企业该如何把握节奏？

“问”道行业求发展，“津”头再渡谋新篇。FurnitureToday今日家居推出特别栏目“问津2022”。邀请不同领域的企业家和学者，分享他们的思考和认知，一起穿透阻碍、向上生长！

“问津2022”将分为五大板块：

问津“家居大计”

问津“软体大业”

问津“定制征途”

问津“高定赛道”

问津“大家之道”

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问津“家居大计”

迈入电器新赛道，开辟智能睡眠生活馆、智能电器生活馆等，红星美凯龙一直在创造新的惊喜。这些面向未来的布局，预示未来的红星美凯龙要成为怎样的平台企业？

红星美凯龙家居集团执行总裁

兼大营运中心总经理 朱家桂

2021年，红星美凯龙正式将“拓品类 重运营”提升为公司的重要经营战略。

在此战略之下，红星美凯龙加速九大主题馆在全国各大商场的落地，九大主题馆分别包含智能电器生活馆、睡眠生活馆、高端定制馆、进口国际馆、系统门窗馆、潮流家具馆、精品卫浴馆、设计客厅馆和软装陈设馆。

除此之外，红星美凯龙还在2021年第四季度，完成了全国商场的战略分级升级，并发布了三大商场升级战略产品，包含“店王之王”1号店，“五星More”至尊Mall和教科书级样板标杆商场。

它们是公司面向未来的三大重磅产品，是每个城市，到每个区域的家居制高点，是所有市场的高端家居消费风向标和指南针。

基于上述两大重要转变，红星美凯龙从原来每个城市的高端家居商场，进化成为了每个城市，到每个区域的高端家具建材电器一站式购齐的购物首选渠道。

与此同时，因为1号店、至尊Mall和标杆商场主打场景化、空间化、系统化、设计化和一站式购物，所以红星美凯龙也成为了每个区域和城市的生活潮流之地，不仅可以满足每个消费者实时了解最新家居潮流趋势，还可以随时随地获取小到家居产品，大到空间设计方案、全屋解决方案等高品质服务。

总而言之，红星美凯龙已由原来的家居商场，成功转型成为了中国千万家庭的美好生活综合服务商。

FurnitureToday今日家居

进入2022 年后，您认为哪些趋势或正在发生的现象，家居人要特别关注？

红星美凯龙家居集团执行总裁

兼大营运中心总经理 朱家桂

在疫情防疫常态化的背景下，我们看到在北上广深这类超一线城市以及其他一线市场，已经从原来的房地产巨大红利时代，逐渐转变成了以存量房消费为主。

在北京、上海这种核心城市，红星美凯龙的新房消费和存量房二次消费占比已经逐渐变成1:4，像南京苏州这类新一线城市的新老消费比例差不多也达到了4：6。

当然再往下沉市场，新房消费占比会更多一点，这说明我们的城镇化还有很大的想象空间，但是在一线二线的市场实际上已经进入到了存量房二次翻新为主。

其次，随着中国中产群体数量的增长，加之中国整个经济体量的壮大，我们在各个城市各级市场都产生了一批高净值人群。

这一类群体随着这么多年的财富积累，现阶段已经到达了一个全新的消费升级阶段。可以说他们都是存量房二次翻新消费的中坚力量。

第三，随着90后、95后普遍进入适婚年龄，他们也开始成为中国家居消费的主力人群之一。

又因为他们是移动互联网的原住民，对待世界潮流趋势比较敏感且接受度较高，也是追随潮流生活的主流群体，所以他们对家居的消费逐渐从80后的产品型消费，转向了更高层次的生活美学消费。他们更愿意为高品质的家居美好生活而买单。

譬如越来越多的消费者开始“轻装修重装饰”，越来越重视软装消费焕新，另外也有许多的消费者开始重视睡眠质量和健康，有意识要床垫焕新，所以红星美凯龙就有了软装焕新中频化和床垫5年焕新两大消费新趋势倡导。

正因为有上述消费环境和趋势的变化，意味着中国家居行业需要从过去的价格战思维，转向品牌战和服务战思维，从行业转向消费端。譬如说家居产品的制造要贴合消费者最新的喜好，而家居零售平台的服务必须要满足消费者对美好生活的追求。