供暖季节地板泡水及维修意见

随着供暖季节的到来，“跑水”事件屡屡发生。就算咱自己家再注意，万一邻居家“水漫金山”，咱可能也会跟着遭水灾。如果发生比较严重的漏水事故，家里受灾最重的恐怕就是地板了。万一哪天我们不幸遭遇了这种情况，难道好几千元甚至上万元钱购买的地板就报废了吗？别急，您看专家怎么说。

泡水原因分析

目前常见的居民家庭遭遇“水灾”的原因主要来自管线渗漏，依照严重程度可分为：

1.大面积泡水：自来水管崩裂、暖气跑水。

2.局部泡水：水管滴漏、隐蔽管线渗水、暖气管滴漏、饮水机漏水、浴缸漏水等。

泡水反应

1.地板接缝处翘边变形。

2.踢脚板变形鼓起。

处理方案

据XX地板售后服务部经理张鹏介绍，如果消费者遇到类似情况，一定要按照下列方式全面保存证据，在把损失降到最低的同时，也为今后划分责任以及索赔等提供有利条件。

1.及时找到并切断水源。

2.对地板上的水进行清理。

3.及时通知物业和相关厂家。

4.对现场进行拍照以便发生纠纷时作为证据。

地板维修

1.大面积泡水：因各种原因造成的地板大面积泡水，

且水量较大的，对现场进行清理的同时通知地板厂家客服，在尽量短的时间内对地板进行拆除。

因为除卫生间、厨房以外的房间一般没有防水，所以需要尽快将地面上的水清理干净，避免泡到楼下造成更大的损失。由地板厂家安装工人对地板进行拆除，一般情况下泡过水的地板会出现不同程度的变形，严重的将无法继续正常使用。

2.局部泡水：切断水源并对地面上的水进行及时清理，观察地板是否有明显变化，有明显翘边反应的可通知地板厂家进行局部更换，工人会根据现场情况进行局部拆除，并计算出维修所需地板面积核算相关费用。

3.地板泡水维修一般为收费项目，主要包括：工人工费、地板以及相关辅料的材料费、运费。

4.需局部更换地板:在工人上门前需要先查询需换地板的库存及批次情况，因为只有与原来地板花色、规格相同的地板才能使用，否则无法进行修复。

5.整体更换、局部更换地板:最好在保持正常通风的情况下，晾地面两周左右，待地面干透后，再补装。

配件选择

降低损失毕竟是被动的，未雨绸缪才是上佳选择。

涉及冷热水管道的开关、阀门等部位应经常检查。对于使用地采暖供暖方式的家庭来讲，耐高温层更是对于防水来讲至关重要的。市场上很多商家使用回收塑料做成的塑料膜，不但会在高温下散发有害物质，可耐温度也很低。如果高温炙烤融化破损，这层保护膜也就丧失了作用。一旦出现暖气管漏水的情况，损失会很严重。因此建议大家在安装地板以及水暖设备时，选择正规的配套产品。

责任认定

1.未经改动的管线漏水，由开发商负责。

2.由装修公司铺设或改动的管线漏水，装修公司负责。

3.因设备安装造成的管道漏水，由直接责任人负责。

4.饮水机、鱼缸等在正常使用情况下漏水，属质量问题的由责任厂家负责。

5.因暖气、洁具等用水设备发生故障或质量问题造成泡水，由责任厂家负责。