齐家装修管家，贴心服务铸就品质生活

无锡的杨女士今年62岁，这是她装修的第四套房子了，前几次的装修让杨女士也累积了一些经验。

家装建材如何选购？这是杨女士分享的第一个话题。杨女士表示建材选购中最重要的就是环保性和防火性，家居健康的安全与健康是考量的第一要素。其中，吊顶是建材中比较容易被忽略风险又比较高的，像这样一些建材的选择上可考虑无机饰面材料。其次，则要考虑建材的实用性，“华而不实不可取”。预算有限的情况下，应该做到量力而为，该省省该花花。地面、供水排水等建材需以品质为主进行考量，一步到位，避免后续维修带来的困扰。另外一些不影响质量和效果的建材，则可考虑性价比高的品牌。

经历了几次装修，分享起这些经验时杨女士自然是如数家珍，即便如此，杨女士仍谦虚地自称略懂皮毛，“装修的这些杂事太多了，再装四套房，我也还是个半吊子。”随着互联网家装时代的来临，杨女士又有了新的烦恼。“以前我们装修就是跑家装市场啊，然后自己DIY就能完成家装，现在全都线上化了，换个方式对于我们老年人而言相当于从零开始。”

杨女士的第四套房子，是她和老伴儿的养老房，相比之前的常规住宅，养老房的要求更高。一方面，养老房需要增加一些适老化设施，另外一方面设计上要需考量更多。为此，夫妻俩在儿子的帮助之下订购了互联网家装平台的服务。

相比从前，对于杨女士而言这次的装修有很大的变化。以前，装修时杨女士会尽可能地去了解装修知识，很多知识都是碎片化的，需要依靠自己来进行整合、理解，才能知道什么阶段做什么事，如何评估。但齐家网随单提供的装修管家服务中，这一切都有管家来帮助家装用户完成。从最基础的如此选择装修团队、装修知识的科普、建材选择的建议，到后面各个环节的验收提醒等一系列的工作，装修管家都做得非常细致。

细致的服务之下，无需家装用户再绞尽脑汁的“学海无涯”，只需按部就班地打好配合便可装出满意的效果。此外，杨女士还再三强调了贴心服务这一观点，对于杨女士而言线上化的一些操作仍有困难，但装修管家小曹没有因此不耐烦或是懈怠，而是通过多次电话沟通和杨女士确认装修细节问题，甚至还特意手把手地教会了杨女士使用APP进行操作。“光一个功能就反反复复教了好几遍，比我儿子以前教我用社交软件的时候还细心。”杨女士笑称。

齐家网作为家装用户美好家居环境的缔造者，为用户提供贴心的一对一家装管家服务，有机结合平台提供的第三方监理、金牌工长等系列服务，以高品质的服务及完善的配套设施，让服务无死角，为家装用户提供最优质的选择。

据了解，齐家网装修管家的平均从业年限均在3年以上，其中从业年限在8年以上装修管家人数占到了20%，专业知识和行业经验丰富。其服务内容覆盖量房、签约、施工直至竣工环节，从装修的前期建议、注意事项到施工品质管控对接、售后问题等诸多问题均有专业的第三方咨询和指导，帮助解决业主决在家装过程中所遇到的问题并快速反应，保障过程中的专业、沟通有效，让装修清晰易懂，随时掌握装修细节及进度，从而进一步推动平台“帮助用户轻松、放心以及省钱地实现美好的家”的企业愿景达成。

最后，杨女士总结称：“以前装修全靠经验，这次装修全靠管家。”