近日,齐家典尚凭借其工程管理及交付品质等方面的杰出表现,被中国家居建材装饰协会授予“家装用户满意品牌”称号。
用户满意是企业的安身立命之本,也是消费者的信赖与喜爱具象体现。据了解,齐家典尚是齐家网旗下的装修品牌,特许经营品牌采用城市独家加盟合作制,每座城市仅筛选一家优质装修公司合作。为进一步把控质量关并帮助装企提升综合运营效率,齐家典尚制定了严格的业务标准流程、监管和施工交付标准,从量房到交付每一环节都恪守“质量就是生命”的原则,确保家装项目的高效能和高质量。
此外,齐家典尚还围绕运营赋能、数字化赋能和供应链赋能三大体系对各城市合伙人进行全面的生态赋能,其中运营赋能体系包括各分站的业务标准化的制定和监管、活动落地支持、人员培训和人才培养等,数字化赋能体系则包括涵盖营销、运营管理和施工交付全流程的数字化工具,供应链赋能体系则与齐家网的供应链系统全面打通,实现供应链的集采。
从品质装企到生态赋能,齐家典尚多措并举,以客户的标准严格要求施工质量。强化标准化工地建设,强调安全为第一要务,以质量制为根本,打造精品工程,从而进一步推动家装行业的高质量发展,让用户“装”得舒心,住得放心。
荣誉既是市场与用户对齐家典尚的信任与肯定,也是驱动齐家典尚不断前行的重要动力。未来,齐家典尚还将一如既往地贯彻品质为先的服务理念和用户至上的服务态度,不断提高服务水平、服务质量,与合作伙伴并肩同行、共同成长,打造更为极致的家装用户体验,为用户的美好家居生活而不断努力。
据了解,“家装用户满意品牌”的评选由中国家居建材装饰协会组织开展,旨在促进家居家装行业的品质消费,对家居装饰行业用户满意度高的品牌及产品进行表彰,树立榜样和标兵,倡导行业从业者牢固树立用户意识,不断完善服务体系和服务品质,促进家居家装企业提升综合竞争力,推动行业健康可持续地发展。此次,“家装用户满意品牌”的评选对象不仅包涵了上游的家居建材工厂及品牌、建材家居经销商、家居建材商场及品牌等,也覆盖到了行业中游的装企、设计公司等。
用户评价是检验品牌口碑的最佳标准,中国家居建材装饰协会开展“家装用户满意品牌”评选活动是希望发挥行业协会的社会责任和引领作用,在行业内树立“一切以用户满意为标准”的服务意识,以用户满意度作为塑造品牌口碑的初衷和标尺,从而推动行业整体服务能力和水平的提升。
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