家具行业风云变幻不止,谁掌握了未来的发展脉搏,谁就能在未来的市场中抢占一席之地。
面对市场竞争,塞纳枫情基于自我优化推出“两新一高”——新形象,新包装,实木高定。而立足当下同时,塞纳枫情亦放眼未来,主动出击。
尤为值得注意的是,塞纳枫情的实木高定,并非传统意义上对各个家居空间家具的重新制造,而是更多的从消费者角度出发,寻求全新的侧重点。
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对此,塞纳枫情董事长叶军先生表示,企业要转型高定,并不是简单的调整下产品就可以了,而是需要重新建立一套新的思路体系。
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从传统实木家具走向实木高定,吸引消费者的绝不仅仅是简单的产品品质,消费者之所以选择高定,就是想要实现一个整体的、符合自己要求的居家空间环境,而要达到这个目标,除了高品质的产品之外,更多的还需要服务。
叶军先生进一步分析,未来让消费者满意的高定服务,必定是要涵盖前期、中期、后期全过程。其中:
前期就是空间方案阶段,通过与消费者的沟通,了解到消费者的想法,再根据实际需要相互磨合,最后得出满意的空间方案。这个过程考验的就是品牌的设计能力,以及空间把控能力,其最终的落地效果都需仰赖前期的设计能力。
中期也是关键落地阶段,产品在后端制作完成后,就涉及到产品的安装,不同于传统家具的单一性,高定由于其风格的统一性,尤其考验现场实力,安装水平的好坏,直接决定了前期所期望的风格效果能否顺利呈现。
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后期则是保养维护阶段,对于消费者而言,家居空间不是看看就好,而是涉及到具体的使用,损耗自不可避免,这自然就涉及到后期各种产品维护。而保养服务的水平好坏,则决定了高定风格的可持续性。
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塞纳枫情凭借多年的产品制造功底,同时逐步建立多品类产品现场安装和售后维保标准体系,在实木高定方面已抢先一步。不同于传统的实木高定,塞纳枫情在设计标准、制造标准、产品标准、安装标准、服务标准方面都已逐步形成体系化,未来发展引人瞩目。
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从传统实木到整装家居,再到实木高定,从产品到品牌,再到服务,塞纳枫情将始终坚持自我革新的理念,并携手广大经销商同仁,不断为终端市场提供更好的产品与服务!
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