恒洁集团：多维创新，家电行业新生态的源动力

2022年8月30-31日，主题为“向前创造”的“奥维云网2022数字生态大会”在杭州圆满结束，本次大会由奥维云网（AVC）主办、《大国品牌》战略支持，会议现场以数据凝聚协会领导、行业专家、家电企业、TOP区域连锁、建材渠道、产业配套方以及跨界平台方代表，共同探讨中国家电市场的新生态，为智慧家庭领域生态发展寻找新的增长引擎。

当前家电市场的融合之势正在加速，未来在全行业的变革下，家电、家装的融合必将更加彻底，也会有越来越多的大家电品牌积极参与到共融共创的生态当中。会上，恒洁集团高级销售副总裁张炳岩围绕“产品创新、市场推广、服务体系”等话题，探讨家电市场如何推动新消费、打开新市场，促进新生态融合。

智能化定制化创新，多维度赶超国际品牌

中国家电业快速发展的这十年，中国家电业总体实现了快速发展，产业规模进一步扩大，技术水平和制造实力再次登上一个新台阶，中国从“世界家电制造大国”发展为“世界家电制造强国”。

张总表示，虽然与具有悠久历史的国际优秀卫浴品牌相比，我国卫浴品牌在历史沉淀上确实比不上国际品牌。但近几年来，以恒洁为代表的的中国卫浴品牌在产品技术创新、智能卫浴赛道、以及服务创新等领域，已经超越了国际品牌。

因为与国外环境相比，国内复杂的居住环境、特殊的生活习性与国外大相径庭。而中国卫浴品牌更愿意研究中国家庭使用环境，在解决痛点上进行大手笔的研发投入，持续不断地推进产品在技术与设计层面的更新与升级。

以恒洁星品T9Pro花洒为例，包含长效阻垢技术、水净技术全新涂层、恒温防烫技术、十级耐腐蚀镀层、无极调水技术等5大技术和防烫置物台的人性化设计，突破消费者对花洒的想象空间。在智能马桶的赛道上恒洁也呈现出”一骑绝尘“的发展态势，一台恒洁Q9X智能马桶，集合了超漩能“芯”动力冲水系统，超低水压、劲冲无忧，还拥有恒洁水净技术全新釉面、落座双位置感应等前沿科技，为用户带来健康舒适“芯”体验。

“不仅要当产品创新的先行者，更要成为品质保障的坚守者。”

恒洁始终以品质作为企业发展的根基和生命线，对产品质量的内控标准一直高于国标，自上市以来凭借过千项硬核技术，荣获卫浴行业沸腾产品质量奖大满贯，让恒洁荣获卫浴行业的高度赞誉，更获得了消费者的认可与信赖。

抓住流量入口，多元化探索渠道市场

近几年受疫情影响，消费者的生活习惯和消费习惯都发生了一定变化，传统营销手段逐渐失灵，如何进一步加速渠道碎片化、抓住流量入口，已然上升至行业战略性高度，与此同时渠道市场的破圈密码也正在浮出水面。

其实恒洁凭借敏锐的市场洞察力提早布局，早在2017年起便提出助推新国货的概念。2019年打造”当潮一品“新国货卫浴空间、2020~2021年，恒洁连续两年作为家居新国货品牌的唯一代表，入选人民日报社“品牌强国计划”，深受消费者喜爱。

张总也提到，在各渠道恒洁都在积极进行尝试。家电品牌要勇于破圈、融圈，才能更好的推动渠道创新发展。

线上，恒洁积极布局电商销售渠道，入驻天猫、抖音等平台。打通了恒洁云购小程序与恒洁微信视频号直播的链路，满足消费者对购物平台多元性选择的需求。线下，恒洁联动家装行业、设计师群体、400余城3000多家门店，不遗余力地升级智能产品，更新服务范围，持续赋能品牌传播。

解决消费者痛点，打造“闪装”差异化服务

当下家电消费者不仅追求性价比、质价比，更注重消费体验与服务。以卫浴市场为例，存量房卫生间存在格局较为固定，电路、水路、坑距以及废弃的旧马桶如何处理等消费痛点。

因此，恒洁推出创新服务——恒洁闪装，2小时就可以实现卫浴空间智能马桶的升级，提供测量、设计、送货、安装、电路改造、拆旧、旧品处理、通检等8大免费服务，还开设了“1350 一生为您”阳光服务通道，并首次创立“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”。

对此张总自豪的表示：迄今，闪装服务已上线全国五十余城，让万千中国家庭升级智能品质卫浴生活“零门槛”，彻底解决了消费者对焕新改造的顾虑。“恒洁闪装”也成为智能卫浴行业服务的新标杆，赢得消费者信赖与支持。

面对存量房更新、用户智能化升级带来更多需求，恒洁紧贴十四五提到的焕新规划政策，联动相关政府部门、各大家装公司、设计师群体，依次在厦门、重庆、长春、青岛、南昌、西安、太原、无锡等8个城市开启”恒洁焕新城市计划“，未来恒洁将继续”跑马圈地“将焕新城市计划推广至更多城，惠及更多人。

新时代下，家电行业如何大步向前、走的更远？一方面是需要具备生态思维、做好生态布局；另一方面就是“始终如一地坚守品质、多维度地创新、构建完整地服务体系”。

这也正是恒洁24年发展中取得骄人成绩的关键性元素，也是恒洁未来持续发力的源动力，更是家电行业推动新消费、打开新市场的核心要义。