家装新周期：疫情前启动创业，廊坊陆顺装饰抗压成长

当“黑天鹅”逐渐变成“灰犀牛”，“与疫共存”也已成为家装行业的常态，随着家装行业转入存量竞争，如何在激烈的行业竞争中破局，如何在诸多不确定因素中找到发展的确定性，也成了业内人士关心话题。装企掌舵者如何盘活存量、激活增量，寻找企业的长期价值，将成为家装业者2022年的新挑战。作为行业龙头平台，齐家网与相关装企负责人聊了聊，共同探讨“穿越周期，寻找确定性”等话题，希望能找出危机背后的“确定性”。

廊坊陆顺装饰成立于2019年，可以说这是一家创立不久就遭受了疫情影响的一家装企，陆顺装饰负责人魏冬表示，疫情严重的时候对公司业务的影响确实是非常大，主要体现在无法与客户见面，也无法上门量房，这也导致了跟单的周期被大幅的拉长，好在每一次疫情复发的影响都较为短暂，对业绩的总体影响依然在可控范围内，“我们的业务还是属于是逆生长的，属于是趋于上扬的趋势。”

魏冬坦言自己进入家装领域并没有踏准行业发展的最佳时机，房地产行业的持续低迷叠加上疫情影响，让家装行业愈发“内卷”，也就是说陆顺装饰没有赶上行业发展的最好时机。魏冬口中的“最好时机”指的是十多年前房地产行业的爆发带动了家装行业的高速增长，他将这个时机称为“风口”，“就像雷军说的踩中风口的猪，猪都会飞”。

但魏冬也认为，即便没有赶上风口也并不是意味着行业没法做，他认为装修公司做得好不好，最重要的还是要看经营者，而不是看经营者进入的时间，目前行业仍然是稳健向上的增长，“就像赵本山小品说的，你是造就大环境的人呢，你还是破坏大环境的人呢？”魏冬称，与其埋怨大环境不好，不如做好当下，企业才会有未来。

廊坊市位于河北省中部偏东，北临首都北京，东交天津，南接沧州，西连保定，地处京津冀城市群核心地带、环渤海腹地。也正是因为优越的地理位置，廊坊的房地产市场一度发展非常迅速，但也是因为受房地产市场的影响，当地的家装市场也受到了波及。魏冬表示，在廊坊的装修用户当中，大概有三分之一的用户是从北京过来的，相对来说从天津来的用户会少很多。而这些外来用户要装修的话首选还是互联网平台，魏冬称从齐家网上过来的线上用户已经慢慢超过了线下的获客比例，“像北京的用户相对来说就是用线上的会多一些”。

现年38岁的魏冬是一位连续创业者，在进入家装行业之前，他曾开过网吧，也做过海外游学机构，最后转到了装修领域。2009年是魏冬正式经营网吧的时间节点，网吧业态是魏冬经营最久也是最成功的一次创业，因为有亲戚在做网吧生意，这也让他的创业少走了不少弯路，有前辈领进门，加上赶上了行业发展的红利，魏冬的网吧从1家门店拓展到了6家。

“当时代抛弃你的时候，连一个招呼都不会打”，随着互联网的普及，网吧生意也开始走下坡路，魏冬打算将业务进行转型，他首先想到的是做一些硬件相关的产品，也接过一些监控安防的落地项目，但做安防生意有太多的不可控因素，“项目主要是通过身边的一些关系，对资质的要求也比较高。” 他又从B端生意转回到了C端，开始探索智能家居业务，他从一个展览会上签了一家智能家居的代理，正式进入到家居领域，但当时因为智能家居还属于起步阶段，市场并不成熟，要成功推广一款智能家居产品需要付出较大的市场培育费用，“智能家居保有量没有那么多，可能家装的单子签20个才有一个智能家居的单子。”

魏冬的“折腾”依然没有终止，在海外游学项目暂停之后，他正式转型开始做家装业务，他认为这是之前接触智能家居项目后非常自然的转型，一方面家装是一个巨大的市场，而且是刚需市场，另一方面做家装不用重新教育一个新市场，用户的认知程度已经非常高了。虽然家装行业的进入门槛不高，但毕竟隔行如隔山，做家装不难，但是要把家装做好却并不容易，为了把装修做得更专业，魏冬会通过各种渠道去认识一些同行和专家，然后逐一拜访取经。“有做整装的，有做基础装修的，有以做设计为主的，做什么的都有，最后汇总到我这里，然后我自己慢慢地消化吸收，再摸索适合自己道路。”另一方面，与家装头部平台齐家网的合作也让魏冬的运营管理思维有了新的认识，“当行业进入存量，线上渠道只会越来越重要。”

经过不断打磨和提升，陆顺装饰的业绩和口碑都做出了不错的成绩，目前该公司已经排到当地同行中的前三名，其门店也拓展到了500㎡。对于未来，魏冬并非十分的笃定，但他认为家装行业依然是可以一直做下去的领域，而做好当下才是最务实的选择，“比如现在我这个月做到150万，下个月我怎么做到200万，然后今年怎么做到1500万，这就是我需要考虑的问题。”魏冬认为，在经济环境不好的当下，最重要的是让企业能活下来，而他也并不想谈战略布局，他认为那是百人以上的大公司需要考虑的问题，而作为一家创业公司，脚踏实地的把服务和口碑做好，“该来的都会来”。