齐家网第三届生态大会李松：打造流程性组织，用户在哪服务就在哪

7月10日，齐家网联合中国建博会（广州）共同举办“攻守势异，突破瓶颈——2023年齐家网第三届家装产业生态大会”，大会由新浪家居、优居视界、腾讯家居•贝壳等媒体战略支持。大会共邀请建博会领导、知名建材品牌商、权威行业专家以及家装产业链各环节头部企业等共计200余人次，就低增长时代的行业破局之道进行深度研讨和跨界对话，共同寻求有效的解决方案，找到突破瓶颈之策。

齐家网装修平台事业部运营副总裁李松做了以《借力平台玩法，顺应用户趋势》的主题分享。

李松认为，目前市场的装修主力军，已经习惯了在互联网去进行决策，因为互联网能给到用户线下收集不到的、更多的信息。不同用户的消费习惯是不同的，通过互联网进行消费决策的业主更加关注保障，是否有一款具备公信力的保障产品，对装企而言往往是决定签约成功率的关键。

如何在低增长的背景下建立竞争能力，李松表示，“装企还是要回归到用户需求实现的场景当中去建立起关键能力，然后逐步地去打造流程性组织，用户在哪服务就在哪。”