装修“小秘”―新型GPS式定位服务登陆装修市场

装修，是一件痛并快乐着的事情！！！可惜，在现在的装修市场，经常听到的声音是痛之深恨之切……原因何在？？？

我们首先看一个市场分析――装修过程中各环节的头痛率与头痛点

设计：头痛率50%，头痛点是没有装修头绪，不知从何开始，更不懂各项搭配！

选材：头痛率60%，看上去很美，听起来很强，可是要选择还是很难。

订购：头痛率48%，时间是一方面，不懂得好坏才是最纠结人心的问题。

施工：头痛率90%，对着施工队，打的是持久战，劳民是我，伤财还是我。

收货：头痛率70%，花的最贵的钱，送来的却不是最好的货，自己又不会质量鉴定。

资金：头痛率89%，便宜担心质量；贵承受不起数量！

收尾：头痛率50%，产品瑕疵、送货拖拉、安装粗糙、态度恶劣，花钱买罪受！

这个市场分析应该说是跌破读者眼镜的，可它却又是在一个市场预期范围之内的数据，中国的基本国情造就了房地产市场的居高不下，同时也造就了中国家居建材装修市场的无数黑幕，在现下的装修建材行业，无论是材料供应商还是施工队都是良莠不齐、好坏难辨的，在历经无数业主的血泪史后，装修，终于成了中国大众一件痛并快乐的事情。

然而，随着商业市场的发展，市场竞争力的不断攀升，市场的监督管制手段必将不断的加强规范，就像我们互联网行业、电子商务等行业一样，它必然的一个走向是从无数的黑幕中发掘出规则、规范以形成法律、准则，这是作为消费者保护一个毋庸置疑的发展方向，而笔者目前获取到的一个新产品“装修助手”问世的信息更是证明了这种保护消费者的意识、手段已经登录了我们的装修市场。

“装修助手”是齐家家居网（上海团购网）2009年11月推出的一项GPS式定位服务，它是一种免费的全方位跟进装修各个环节的一项导航式服务，它同时充当了两个角色，在设计、选材、订购上它发挥了一个私人秘书的角色，帮助用户完成选择、设计与订购等联络洽谈的事项。在施工、收货、收尾等环节它又利用它专业的第三方监理团队来帮助客户把好质量鉴定与服务验收的关口，直接为客户从时间与金钱做出大量节省。

在目前市场上其它行业中这种全程式服务并不少见，然而这种GPS式全程定位服务在其它行业中也是极其昂贵的，因为它的主旨是“高质量、高标准、高要求”这个三高政策，所以它涉及的人力成本与时间成本不容小觑，所以很多商家即使意识到了市场的一个发展需求也不会在这方面做出突破，一般在其他行业，在这方面肯下功夫的都是一些知名国际品牌为了保证直接的品牌影响力而不惜巨资打造。

如今，装修行业终于也有了第一个以客户体验为准则的产品问市，打开了装修市场长期以来鱼目混珠的局面，从时间、金钱与质量三方面同步着手，让装修从真正意义上给用户“家”的欣慰与快乐。

笔者也相信，齐家网“装修助手”的问市，也是给整个装修行业敲响了警钟，提醒着装修市场规范性、公开性、严谨性的加强。当然，小编更相信，在齐家网的带动下，这种全程式、规范式的高质量服务能快速地在装修市场蔓延开来，让中国所有的房奴不再为装修而痛！

文：贺金枝