正规装饰公司的弊病

对每一个置业者来说，家庭装修都是一件非常重要和复杂的事情。所以，选择好的装修的队伍是个关键。

对于正规装饰公司还是普通装修队的选择，个人觉得还是有点保障的好，正规装饰公司有些优点是普通装修队无法比拟的。但这并不表示正规装饰公司就十全十美，无懈可击了，相反，正规装饰公司身上也有一些弊病，让置业者敬而远之，严重制约着自身的发展.

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1，专业与服务

翻看了一些书，了解关于三类产业的具体划分。家庭装修是一个专业性很强的行业，一般的工业安装和装饰在建筑业的范围，家庭装修没有细分，在许多法规和条文里，这些都统称建筑装饰装修业，建筑业是属于第二产业的。家庭装修除了它的专业性以外，还有点特殊，那就是它很强的服务性，有点第三产业的特点。第三产业可分为两大部分：一是流通领域，二是服务领域。家庭装修直接面对服务对象，按照广大的置业者的要求，为顾客的生产和生活提供专业的技术服务，属于第三产业的服务领域。

只有认识了这一基本问题，观念才能更新。正规装饰公司在强调其专业技术的基础上，应该努力增强服务意识。这就要求他们不仅仅是在开始，关键是在设计、施工的整个过程甚至之后的保修和维护中，尊重顾客，理解顾客，认真听取顾客的意见，加强与顾客的沟通。而且，在另一方面，它们还要注重自身的品牌效应，以优质的服务赢得顾客的信任。一些大型的正规公司已经意识到这一点，开始了一些工作，而许多的中小型正规装饰公司就做的差多了。

2，集中与分散

正规公司有一定的规模和实力，下属有很多施工队伍，如何处理与下属包工队的关系是管理的重要环节。多数中小型的正规装饰公司并没有自己的施工队伍，接到家装业务转包给包工队，按工程总价的20%-30%收取所谓的管理费。有的虽然有自己施工队伍，在装修的旺季或业务较多的时候，也按这样的方式转包。这在业内已是公开的秘密。在管理上，工程部属下有数量众多的包工队，表面上由公司集中负责，实际上是分散的，相对独立，双方并不完全依赖，铁打的营盘流水的兵，你有项目我来做，谁有项目我跟谁。这种集中和分散的矛盾严重损害了顾客的利益，家装公司和包工队的双层剥削使装修的价格居高不下。

包工队结构简单，由五六个人组成，包工队长负责装修工程中的材料采购和现场施工管理，其余各司其职。与装修公司之间“暧昧”的关系使包工队各自为政，并不特别注意品牌和质量。为了获取更大的利益，装修中的一些坏现象如偷工减料、以次充好都与他们有直接的关系。

3，质量与价格

质量和价格是顾客最关心的问题。正规装饰公司与普通装修队的做工工艺本质上没有太大的差别，但多数的正规公司有一定的规模和实力，有相当数目的设计人才，有一定的施工监管，还有保修和维护方面的承诺，感觉上要规范和完善许多。也并非所有的公司都是这样，很多的中小型家装公司对包工队听之任之，不管不问，这样受害的不仅仅是顾客。

质量的保证是与高额的价格分不开的。正规装饰公司的装修价格比普通装修队高，这是不争的事实。付款方式上看，大多数的正规装饰公司的付款采用3-3-3-1，1-4-4-1，即按签合同、工人进场、木工开工和最后交工，依次交纳装修费用。不同于工程上的进度款的是，大头在前面。在装修的整个工程中，家装公司或包工队不用掏一分钱，没有一点风险。即使工程出现什么问题，或者在交工中发现有什么情况，业主的余款所剩无几。收费的超前使顾客一直处弱势。降低价格和改变付款方式是诸多正规家装公司吸引众多置业者最基本的方法。

4，设计与监理

设计师是整个家装工程中举足轻重的角色，掌握着装修的总体风格和装饰效果。目前的正规装饰公司都是免费设计，设计师的收入与所接的业务直接挂钩。由于设计不收费，好坏无差别，在主观上很容易消极，重数量轻质量，方案重复使用。设计师又兼有业务员的角色，在目前的装饰公司中，由于竞争激烈，这样在业务上耗费了大量的精力，设计上就下不了太多的工夫。这种免费设计的现状极不利于设计师设计水平的发挥和提高。

在施工的过程中，设计师应该经常亲临现场，由于业务的分散，他的理念和创意往往得不到实施，实际的效果与设计有很大的出入。而现场的监理只负责对包工队的质量，数量以及一些别的诸如着装等无关紧要的问题实施监管，侧重与公司的集中管理。设计师和监理应该是施工中的两道关口，效果和质量都是不能忽视的。

虽然正规装饰公司有这样那样的问题，但规模和实力等方面还是比普通装修队强的多。如果它能改善本身的一些问题，把价格控制在一个合理的水平，严把质量关，增强服务意识，正规装饰公司还是广大置业者装修的首选。