为“概念家电”买单请多思量 宣传多数名不副实

这家说冰箱“节电”，那家称空调“环保”，谁能说明白，让我看真切？

■节能冰箱不节能要做鉴定难上难

家里买了台节能冰箱，可“节电”的效果却让王先生“看不懂”：自今天6月购买使用至今，这台节能冰箱的耗电量很大，同说明书上所称的“节能”相去甚远。维修部门上门维修了两次，仍无法解决问题。无独有偶，孙女士购买的冰箱制冷效果大打折扣。说明书上注明冷藏室温度可达到2℃，但消费者按说明正常使用后，发现冷藏室的温度最低只能达到8℃。眼看冰箱冷不下来，孙女士不得不开始与厂方漫长的谈判……

据市消保委统计，近期冰箱类投诉“异军突起”，同比增长23.53％。除了产品质量、售后服务等问题外，很多消费者发现自己购买的“节电”冰箱

并不节电，实际情况与说明书上的指标不符。

消费者有心“讨个说法”，但举证困难。据了解，要请国家认可的检测部门检测一台冰箱的质量，其费用往往需要千元以上，成本过高且风险较大，消费者往往拒绝检测；而经营者自行出具的检测单，消费者又不认可。

■概念产品满天飞买单之前细思量

你说“节电”、我称“环保”；你说是“数码节能”，我打出了“双高效节能”的口号……但有明眼人一针见血地指出：如今市场上最多的就是各种概念，最缺的就是对这些概念详细、通俗的解释。不仅消费者看不懂，连营业员也说不明白。

记者走访了一些电器商场和家电连锁店后发现，很多冰箱、空调、热水器等商品都号称“高效节电”，然而细细追问其产品究竟节多少电、有何参照标准时，大多答复含糊其词。譬如，厂商经常会介绍说“空调压缩机引进国外最先进的技术，最大的优势便是节电”，但究竟“数码节能”和“双高效节能”的空调有什么区别，则很少人能说明白。

商家“概念先行”的目的是要抢占市场份额。但同时，一些劣质产品打着“节能”的旗号浑水摸鱼，损害了消费者利益，也使真正的节能产品受连累。如国家质检总局“3?15”期间对节能灯产品质量进行的专项抽查结果显示，节能灯抽样合格率不到七成。

你会为“概念”买单吗？面对形形色色的广告宣传，消费者掏钱之前不妨细思量。