装修准备购买木门,消费者李先生想通过网络了解下哪些品牌好一些,谁知道百度搜索后的结果让李先生吓了一跳。“中国木门30强”、“中国木门50强”、“中国木门十大品牌”、“中国原木门十大品牌”,一大堆不同的木门品牌榜让从未接触过建材行业的李先生顿感头大,这么多木门品牌排行到底该相信哪一个呢?
记者走访市场后同样发现了这种有趣的怪现象,居然之家、红星美凯龙、集美家居、蓝景丽家等各大卖场中诸多木门品牌都注有“x强”标志,各机构颁发的标牌充斥店面橱窗,几乎没有哪个木门品牌不上榜的。李先生表示,这种现象最终导致一种局面,全部上榜和不存在品牌排行榜一样,消费者依然不清楚哪家木门品牌才是可以放心选购的。据业内专家透露,这些木门的品牌榜当中有很大一部分缺乏权威机构或权威媒体认证,易对消费者造成误导。
企业喊冤“被授牌”
一些规模较大的品牌木门企业对这种现象同样感到无奈,北京霍尔茨门业总经理赵崇联告诉记者,“这种现象,不仅消费者感到头疼,我也一样头疼。”北京鸿乔木业有限责任公司总经理陈殿奎表示,现在只要参加活动就给发牌子。更有甚者,一些不正规的机构只要交钱就给颁牌,以此做为聚敛钱财的手段。结果一些小企业花了钱,买到了牌子,大企业不交钱,反而没得到。
那么是否木门品牌排行完全不可信呢?对此赵崇联认为,对老百姓负责的国家权威机构颁发的排行是值得相信的。伯艺木门总经理王显也认为,中国木材流通协会和中国林产工业协会颁发的排行榜对行业内企业状况还是进行过深入考察的,对消费者存在一定指导意义。鸿乔木业的陈殿奎在接受采访时也告诉记者,越是权威机构颁发的很难申请到的标牌越值得信赖,比如中国消费者协会颁布的。
“对于那些像李先生一样完全不了解建材行业的消费者来说,很容易被混乱的品牌排行榜搞得晕头转向,理不清头绪,从而陷入选购误区”。中国林产工业协会木门筹备办公室主任吴盛富建议,缺乏木门产品选购经验的消费者重要的是要找到企业的一些真实数据,同时从细节入手分辨产品质量,而不是仅看排行或专卖店装修规模。消费者选购木门最关键因素是产品的质量、商家的服务和价值的合理性。
掌握四招选购好木门
消费者如何判断好的木门品牌和木门产品呢?对此,霍尔茨门业的赵崇联认为,与其搜索品牌排行,消费者首先应该确定所选木门产品的款式、种类,之后搜索相应产品生产企业的官方网站,看企业注册资金是否达到一定规模。另外,产品生产期限也是一个能够说明问题的因素。
陈殿奎则将零售订单消费者选购木门的诀窍归结为四点:第一,要看产品让利程度。大的木门企业让利空间很小,一般让出5到8个点,已经是极限了,除非搞活动。小企业经销商则不然,甚至敢半价销售,这在一个具备相应管理制度、财务制度、销售制度的大型企业来讲,是违反规定的。
第二,要看产品细节。木门产品的表面一般不会有太大区别,关键是看边角处理和产品背面是否上漆。有些小企业的产品背面是不上油漆的,大企业也许会上的少一些,但至少会保证一遍油漆并做相应的防腐处理。另一方面,大企业决不会用密度板做门套,因为密度板握钉力差,时间久了,也容易受潮变形、招虫子。但市场上采用密度板门套的厂家高达80%。
第三,看拿货期限。大企业交货期限比较长,会留下一部分时间做返修处理。派立方有时也会遇到这类问题,到产品打包时才发现有些瑕疵,如粉尘问题、发泡问题等等,毕竟木材十分复杂。如果生产期限过短,工艺上往往不合格,一般木制产品的工艺程序最快也要20天以上,正常排产也许会更久。
第四,看导购人员的服务。小企业的导购人员什么都敢承诺,大企业的导购人员承诺超出企业规定就要承担相应责任。
“品牌排行过剩的乱象并不能完全影响消费者对木门产品及木门生产企业的判断,关键在于转变选购思路,避免被表面假象所迷惑”。业内专家提醒,选择大的建材卖场一定程度上有助于规避选购风险。居然、红星等大型卖场对入驻商家把控严格,居然之然还采取“先行赔付”措施,产品出现问题,即使商家拒绝承担责任,卖场也会给予相应赔偿。
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