天气炎热,想更换家中的空调、电风扇或电冰箱?现在,很多消费者都发现,要买上述家电产品其实不但可以去家电卖场,还可以到家居卖场。近日,市民黄先生就在百安居买了一台落地风扇,99元,这个价格比不少家电卖场还便宜,而且可以选择的品牌也不少。为什么这么多家电企业愿意走进传统的家居卖场?家电企业在家居卖场的生存状态如何?带着这些问题,记者走访了多家家居卖场和已经进驻其中的部分家电企业。
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三种方式进卖场
据了解,家电企业进军家居卖场的方式主要有三种。一是与家居企业合作的方式,如在金海马、马会、番禺吉盛伟邦和博皇家居等卖场都有这类型企业,像西门子电器就选择与威法橱柜合作进入家居卖场;另一种是单独进驻卖场,在那里开专卖店或设立专柜,如在吉盛伟邦等卖场的松下电器、CAV音响、伊莱克斯等电器专卖店;而在靓家居内则有奥特朗热水器、美的电器等专柜,百安居内有方太电器专柜等。第三种则是由家居卖场自营,像百安居内就有不少自有品牌的家电产品,家电企业通过为卖场代工的形式进入卖场。
而无论是通过哪一种方式进入家居卖场,如今很多家电企业似乎都还活得不错。
以百安居为例,其内部的电器商家大概有三个级别,即使是利润最低的入门级产品,虽然售价不高,且家电企业仅可以获得代工费用,单个利润也不高,但是,这些产品在百安居的销量很大,因此总体利润依然让这些企业乐于与其合作。
方太电器的经营者告诉记者,与家电卖场不同的是,在家居卖场大量存在家具、家电、家饰等产品整套购置的买家,像去年其推出的高端产品———方太高效静吸科技抽油烟机,在家居卖场这个渠道的销售一直处于领先地位,其品牌也借此获得了更多的市场认可。
靓家居总经理曾育周指着自己卖场内的家电柜台告诉记者,他们已经完成了11家门店的整合升级,如今进场的家电品牌和产品类别已越来越多,如果没有可观的销售额,怎么会有这么多企业接二连三地进入,而且进了一家分店又进另一家分店?
拓宽渠道降费用
确实,进入家居卖场,对家电企业和家居卖场来说都是一件双赢的事情。像伊莱克斯的经营者就表示,他们从去年4月开始就在北京、上海、广州等国内重点城市的高端家居卖场陆续建起了旗舰店,由于家居卖场的消费人群与其目标消费群非常一致,符合他们主攻高端市场的策略需求,而且他们也希望通过与经销商合作在家居卖场设立精品旗舰店,进一步拓宽销售渠道,与传统家电渠道进行互相补充。
除了拓宽销售渠道以外,有多位小家电和空调的经销商告诉记者,由于家电卖场的渠道费较高,造成了家电企业迫切希望开拓新的销售途径以降低整体营销费用,而家居卖场无疑是最佳的选择之一。
达成一站式购物是动机
更重要的是,进入家居卖场的消费者往往是还在装修或刚结束装修要买家具的买家,家电企业进入家居卖场,可以为消费者提供一站式的消费体验,也为他们实现提前截客的可能。
曾育周告诉记者,很多来靓家居买建材、家具或选择装潢套餐的消费者,在完成装修后都会顺便在这里购买家电产品,因为厨电、空调等产品都需要安装,一次性购买可以获得更好的服务,而且跟家装公司的施工人员沟通起来也比较方便。像电冰箱、洗衣机、电饭锅……这些不需要安装的家电在他们那里也卖得很好。因为在家居卖场买这些东西价格并没有比家电卖场贵,而且同时购买会十分方便,因此很受消费者欢迎。
伊莱克斯的经营者说,随着中国经济的高速发展,很多对生活品质有追求的消费者开始注重体验式消费了,购物环境、服务、时间成本等因素都成为他们是否决定购买的重要因素。家居卖场在打造宽松、优越的购物环境的同时,还可以为消费者提供多品类家居产品的选择,对于一些有装修需求的消费者,在家居卖场可以同时实现选购建材、家具、橱柜、家电等商品,大大节约了时间成本,真正实现了一站式采购的需求。
方太电器的经营者说,走近家居卖场的消费者与走近家电卖场的消费者是不同的,进入家居卖场的客户,不仅有家庭式的,还有从事房地产开发业务的,而进入家电卖场的,多为家庭客户,且多为更换性需求。这也就是说,进入家居卖场购买者的单宗购买额会更大。
配套成龙实现更佳
实际上,对于像嵌入式厨电这样的电器产品,选择进入家居卖场,还可以实现更完美的安装效果。
方太的经营者表示,像选购高效静吸等高端产品的消费者,他们不但注重抽油烟的效能,也注意其与厨房空间配合的整体效果,如果能与橱柜等产品同时定制,就可保证厨房电器与橱柜之间有更好的配合度,而且会安装得更好,也就意味着抽油烟机的静音效果和抽油烟性能会更好。对企业而言,也意味着可以实现更高的美誉度。
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