专家意见：陶瓷卫浴占据市场应从消费者出发

原材料涨价问题开始回落，由于原材料等因素的涨价，卫浴五金行业不但没有迎来它的“春天”反而遭到了消费者的质疑，利润的“暴利时代”难道真的是一去不复返了吗?

陶瓷卫浴在高速发展了几年之后，由于企业数量增长过快竞争变得越来越激烈。市场的扩张远比想像中的难，加上今年欧盟对华的陶瓷反倾销更是让陶瓷卫浴发展艰难。如何在有限的市场创造无限的商机是所有陶瓷卫浴正在思考的问题。

整合产业渠道提高核心竞争力

行业内的人都很了解，国外的建筑陶瓷70%都是依赖进口中国的陶瓷。而我们在以消耗国内不可再生资源及廉价的劳动力，但所换取的利润却是最低的。为什么会有这种我们劳苦低端做生产，而他人因掌握了销售渠道而获得高额利润这种情况发生，那就是他们掌握了产业整合渠道。

投身网络营销抢占电子领土

网络营销是电子商务的一个部分，而国内建陶企业对于网络营销的应用也还只是处于最初的尝试阶段。真正的电子商务是“将传统商业活动各环节的电子化、网络化。”对于建陶行业来说，通过网络，实现经销商的在线订单、消费者购买、收集消费者数据以及消费习惯，并将这些信息直接呈现在生产端、物流端从而一步完成从下单到出货到物流配送等一系列环节。

如今的网购可谓“飞入寻常百姓家”，成为广大消费者不可或缺的生活形式之一，尤其是网络团购的成功实现。据相关数据显示，2010年全球网络贸易额达到20000亿美元，约占全球贸易总额的42%。网络市场的抢滩也是2011年广大陶企激烈争夺的“领土”之一。

随着网上购物的日益盛行，部分有市场前瞻性的陶瓷企业纷纷试水电子商务，推行网上服务渠道。目前陶瓷行业已经有东鹏、马可波罗、金意陶、孔雀鱼马赛克以及上海娃娃家家艺术砖等陶企作为先行者在淘宝开设了网店。

洞悉消费者偏好占据市场

陶企想要占据市场，就需要竭尽其能地去“讨好”消费者，获取他们的青睐。2011年，陶企的竞争也是新一轮争取目标消费群体的对决。而消费者的偏好还有待市场检验，尚难以掌控。

对此，陶企应该关注以下几点：一是新健康消费的崛起。受到三聚氰胺、H1N1等的影响，消费者对于健康、绿色、环保概念的陶瓷产品较为偏爱，陶企树立健康环保的品牌形象将会给产品带来更多的市场机会。二是平民化精致生活趋势的出现。一个新的平民化的陶瓷消费市场出现，即通过陶瓷产品可以满足中等收入但是追求时尚的消费者心理，同时又符合他们的购买能力的市场。陶瓷高端品牌将在高低两端展开竞争，为满足“全民精致”的大潮，高端陶瓷品牌必须调整相应的市场策略，推出满足下一阶梯消费市场的产品新需求。

“市场竞争，决战终端”。陶企生产怎样的产品、提供怎样的服务都依赖于消费者的偏好，都离不开消费者的参与。今天的消费者不管消费不消费企业的产品也要评头论足，消费者不再处于被动，他们希望能随时与企业对话，并且不相信权威，更相信直觉和口碑，这预示着产销合一的时代已经到来。