2011年的市场虽然受房地产调控政策影响,家居市场自2010年以来显现沉寂,但是住房刚性需求始终存在,而且依然较大,特别是最近全国众多城市的保障性住房工程已全面拉开,为此,在产能严重过剩,市场供大于求的形势下,木地板企业必须严把质量关,以性价比较高,质优的产品为主打产品来争夺市场份额。
细分市场
消费者目前在购买家居产品时已进入理性消费,因此,在品牌运营操作时,切忌浮躁,应脚踏实地,过度依赖影视明星作形象代言人与概念操作将会适得其反。而售中、售后的服务应逐步加强,使其进入品牌的内涵中。品牌建设应突出个性,品牌的个性越突出,锁定的目标消费者也就越集中,不同需求的消费者会主动关注相关品牌,这样木地板市场也就不会出现扎推、打价格战、互相抢夺客户现象。
跨行品牌联姻
随着房地产业受国家调控政策的影响,房地产热潮已逐渐步入沉寂,随之也直接影响其下游产业——木地板行业,使得木地板企业与经销商面临空前的压力。为了突围,企业纷纷采用品牌与品牌抱团取暖政策,强势占领市场份额。即利用品牌联合的力量,产品互补,品牌著名度的影响力等方面的优势,凸显品牌联盟的营销优势。在市场终端形成家居一站式服务,如大自然、生活家、北美枫情、融汇等品牌在家居卖场的终端营销上打造家居装修一条龙服务,在本身木地板拳头产品的基础上延伸到装修建材的其他行业,如木地板、卫生洁具、木橱柜、吊顶,甚至灯具,在终端营销市场致力于成为家居业内全面而专业的一站式产品营销联盟,这种跨业营销联盟对于消费者的吸引力是:家居装修中的建筑材料种类齐全,消费者省力省时,又降低了采购成本,并且这些联盟又都是信得过品牌,因此消费者买的放心用的安心。
这种联盟的操作模式具有多种形式,在建材超市现场,也可在各品牌的专卖店内进行信息传播、信息共享。营销终端跨行联姻是客户资源共享、减小营销成本、提升品牌的有效方式,将成为一种发展趋势。
积极迎接地板网购
网购省时、省力、省心、省成本、支付便捷的特点,已被广大网民所接受,但是家居装饰行业商品销售模式依然停留在传统的终端营销模式中,还没有充分全面地融入这项服务潮流中。对商家而言网购的优点是:
(1)降低销售成本
不需要租门面店,节约了装修成本,不用雇用大量的销售人员,节省了开支。
(2)网络销售覆盖面广
网络销售覆盖面非常广,可以跨地区乃至全国,并且不受时间限制。
(3)销售终端扁平化
传统的终端销售与企业的关系是企业省总代理市或地区代理县代理层层领导,不仅中间环节多有问题也不能立即解决外,而且增加中间环节所需销售成本,致使零售成本提高,所有的成本最终将转移到消费者的零售价格,有的企业为了提高性价比取消了层层中间环节,直接由企业在大城市建立分公司直接营销,又有的企业为了节省门店租赁费,在城市郊区建立仓库和物流中心,在该处建立简易展厅,通过品牌的知名度和美誉度所建立的良好服务体系取得了消费者的信赖,在仓储中直接完成产品的交易,这种营销模式可以有效地、大幅度地降低终端销售产品价格,加强了市场的竞争力,是一种具有潜力的销售模式。
“十二五”中提出中国经济结构转型,而回顾中国地板行业二十多年发展是粗放型发展模式,如何在转型的关键时期,在产品同质化竞争中突破、跨越,只有时刻关注市场发展变化,不断调整企业策略,始终把创新作为永恒的主体,即产品创新、营销创新才能在市场优胜劣汰的激烈竞争中成为佼佼者。
(4)竞争公平
在网络上搭建网销平台成本低,无论大小品牌都可承受经济支出,搭建公平竞争平台,只要产品货真价实,性价比高,都可以在同一起跑线。但是由于木地板有其自身的特性,虽然地板产品在网上可以确认地板材种,颜色、型号、价格,但是它不是单一数量,而是无数板块组成,所以当选定产品与消费者收到产品不一致或产品质量与铺设后不一致等等问题出现时,如何解决这一系列问题必须在网购中商家事先要定出制度和措施,这样才能完善网购,目前虽已有一些地板企业已经开设了网上商城,还尚待完善。
总之,网购省时、省力、省成本,支付便捷,但在地板产品的特殊性能,也存在各种问题,这是一个新事物随着时代进程逐渐完善,将会成为地板终端销售的重要模式之一。
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