地板行业巨头提前吹响十一促销集结号

两节期间,地板市场上的促销大战将到白热化的程度。据市场观察人士判断,在经历了持续的市场低迷之后,今年的十一市场可能是一个分水岭,一些中小企业如果不能利用这个机会消化库存,可能会因资金链断裂直接出局。这导致地板企业的十一促销大战比往年至少提前了半个月。

生活家地板市场部门负责人表示,由于此前在淡季中一直保持旺销的势头,再加上母公司马来西亚三林环球集团作为强大的后盾,生活家在资金和销量方面没有太大压力,因此采取产品战、渠道战和服务战相结合的战略,除了继续巩固在市场中的优势地位外,还重点放在提升高端市场中的份额上。

释放时尚冲击波

创造时尚是生活家地板最显著的特点和优势,以生活家·巴洛克仿古地板为起点,引领地板行业时尚风潮的新产品,几乎都是由生活家研发的。

CASA是生活家今年推出的一个全新品牌,代表了时尚、人文与艺术的完美结合。其最引人注目的特点就是:通过材质、色彩与形状的变化,营造一种爱与温暖,是地板行业的重大变革。CASA中的高更系列,突破传统地板对色彩的规则性约束,大胆地把更多色彩运用于地板表面,如绿色、蓝色、紫色等,带来更具灵动的居家色彩表现。在传统仿古地板领域,生活家则推出了“派”系列产品,其最抢眼之处,就是它的夸张与不羁的纹理。据生活家地板研发人员介绍,“派”的研发过程长达3年多,其中每一个技术环节都经过反复测试,对于原材料木种、风格、色系、尺寸、耐磨指标以及理化指数等关键指标,都进行了精准确定。“派”选用优质榆木作为表皮,通过“5#钝角拉丝”、“SR涂面高光”和“三道含水率控制体系”三大核心技术,创造出具有五彩花色纹理和夸张生动立体浮雕风格的地板。

让卖场变成磁场

许多消费者都是到了卖场之后,才做出或改变购买决定的。因此,卖场对于地板销售而言,就如同足球赛中的临门一脚一样重要。

伴随着CASA品牌上市,生活家在南京和长沙的两个大型CASA旗舰店将在近日开业。消费者将体验到CASA多种风格的铺装方式,如同色铺装、混色铺装、平行铺装、人字铺装等,以DESIGN IT YOURSELF方式展现出超时尚的装饰风格。

据了解,在南京CASA旗舰店开业的同时,生活家将举办盛大的地板节,邀请江苏卫视《非诚勿扰》栏目当红主持人孟非现场助阵,主持仪式并进行签售。

从2008年全球金融风暴期间,生活家在北京建立当时地板行业中最大的单体体验店起,体验店已经成了生活家最重要的卖场形式,并且也被其他同行企业所广泛模仿。除了销售产品外,体验店还成了生活家传播木居文化和企业价值观的载体。截至目前,生活家在全国已经拥有各种规模不等的体验店超过1300个。

服务向奢侈品看齐

生活家董事长刘硕真给生活家地板确定的服务标准是:向奢侈品看齐。

截至2011年,生活家地板在全国各地已成立了50余家金钥匙服务中心,拥有经过严格培训的签约服务师将近500名,并先后在30余个大中城市广泛开展金钥匙服务升级仪式,要求达到“专家的服务、贵族的享受”五星级酒店式的服务标准。公司总部开通400免费客户服务电话,承诺实行24小时回复制,在3天内针对客户所出现的问题拿出切实有效的解决方案。

同时,生活家在国内率先发起无尘安装的绿色服务,采用方便、快捷的铺装技术解决消费者在铺装中“粉尘危害”的难题。除了采用先进切割工具,提高切割精度,减少切割过程中产生的材料浪费和粉尘及噪音危害外,生活家还提出了全过程无尘化的概念,要求铺装工人从进门开始直到最后撤场,所有流程和场地全面无尘。为了让这个概念变成现实,生活家制定了《无尘安装企业内控标准》,并将整个铺装流程细化为12个步骤。从检查地面质量到带走铺装垃圾,严格规定了每个步骤的施工作业工艺和标准,同时规定了10种必备工具和两种推荐工具,用标准作业流程保证铺装质量。

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