家装引入“支付宝”模式 银行作监管

在淘宝上买东西，买家的钱款都是先打入“支付宝”账户，货到双方没有疑问后，买家点击付款，店主才能真正收到钱。“支付宝”模式因为加入了第三方监管，增强了交易的安全。近日，记者从装修市场上获悉，一家来自浙江的家装企业进驻南京后，也打算吹一场“监管新风”，引入“支付宝”模式，而且加入监管的居然是“银行老大”。

家装企业宣布——

装修款打入专项账户

银行监督合格后再结款

目前一般装修公司都实行“一道工序收一次款”，如泥工完工后付一部分工程款，木工完工后再付一部分，当房屋全部装修完成发现问题时，消费者往往已经付了大部分的装修款，再找装修公司解决问题，已经处于被动地位。

能不能请专业的部门来认证监督装修工程质量，让消费者的装修风险降到最低？上周，一家总部在浙江的装饰企业来到南京，召开了一场启动“监管式装修“的新闻发布会，承诺“装修工程垫资，竣工验收合格后再收款”。

南京一家国资银行的分行和江苏省装饰监督部门的人士，将负责监督装饰企业的工程质量，尤其是银行方，负责装修款的全程监管，所有装饰企业的客户可先将标准合同中约定的金额，将装修工程款存入银行的监管账户，再由银行全责监管装修款，直至家装工程验收合格后付款给公司。施工过程中，设计的家装基材、人工及辅料用资，将全部由这家装饰企业垫付。

这家装饰企业还承诺，在银行专门设立了“特色专项保证金账户”，对于滞后出现的装修问题，银行有权根据质监站的认定，直接划拨该保证金账户，代替企业向消费者进行赔付。

业主多持怀疑：

家装合格标准是什么

银行能承担付款责任吗

对于这种“监管式装修”，很多老百姓表示欢迎的同时，也提出了一些疑问。一位业主冯先生表示，“家装是个遗憾的工程。遗憾，很大程度上意味着，家装没有什么标准，也就不存在所谓达标。”另有一位业主也对记者表示，他曾经装修过两套房子，其中一套选择了家装套餐，从选材、定价、工程进度、施工费用结算等，看似条条框框、有理有据的家装合同，却让他在施工结束后，莫名其妙又多交了好几万“增项款”，花了不少冤枉钱。

一些业主还认为，也许家装公司就是为了以后收款“扯皮”，干脆将银行和家装监督站的监理提前“搬出来”介入家装，“他们三方之间，互相制衡也相互捆绑，业主想要维护自身消费权益，或许只能自己多留个心眼，多了解一些家装常识。万一将家装款提前存入银行，而预算、环保质量、用材标准、设计标准等，在实际装修过程中出现偏差，并非施工质量合格不合格的范围，我们又该如何维护权益？”

对于业主的一些质疑，目前，该家装饰企业人士仍自信表示“会积极协调业主，衔接好一切家装沟通过程”。银行人士则认为，他们只依据家装消费监督站出示的“家装工程打分结果”，如果确实不属于家装质量问题，而只是在一些家装沟通环节上，企业和消费者出现扯皮，他们也无法如期运作，将资金直接返还业主，“我们将把所有的家装监督数据、标准透明公开，确保消费者的利益。”