12月1日,《软体家具 棕纤维弹性床垫》国家标准将正式实施,这也是我国首个床垫国家标准。业内人士称,该标准的实施预示着我国床垫行业无国标可依的时代已经终结。随着有关部门对床垫市场的重视,床垫市场存在的种种乱象也有望扭转。
大多消费者对床垫知之甚少
人的一生有三分之一的时间在睡眠中度过,如此看来,床垫就显得尤为重要。但是,记者在采访却时发现,大多数消费者对床垫知之甚少。
在居然之家金源店喜临门专卖店内,消费者徐女士一家正在挑选床垫。记者观察了20多分钟发现,一直都是导购员在滔滔不绝地讲述着产品的种种优点,徐女士一家只是不停点头,偶尔摸一摸床垫的软硬程度。“一上午逛了好几家专卖店,都被导购员讲晕了,已经不知该选什么样的床垫好了。”徐女士告诉记者,她对床垫的选购常识一无所知,“挑柜子还能基本判断出木料的好坏,但对床垫真的不懂。20多年前我还在睡硬板床,哪儿想得到现在市场上竟然会有这么多种床垫啊!”
喜临门集团副总经理周良表示,与家居行业其他分支相比,床垫行业的确起步较晚,消费者对产品的认知程度较低,这也是目前床垫行业发展面临的一个重要问题。
导购员误导消费现象严重
除了消费者对床垫知之甚少外,市场的混乱现状更让人感觉“雾里看花”。
记者走访发现,弹簧床垫、棕纤维床垫、乳胶床垫、棕弹簧床垫……各种产品五花八门,很难不让消费者产生眼花缭乱的感觉。由于消费信息不对称,因此消费者在选购时很容易轻信导购员的介绍,这也导致一些商家在销售时故意误导消费者。
当记者以消费者身份询问各种产品优劣时,销售弹簧床垫的导购员表示,棕纤维床垫容易睡出身体曲线,乳胶床垫不透气;销售棕纤维床垫的导购员称,棕纤维床垫“最自然”,还有保健效果;销售乳胶床垫的导购员则告诉记者,乳胶床垫符合人体工程学原理,而且非常透气……询问一圈下来,记者已经被导购员之间相互矛盾的介绍弄得晕头转向。
此外,市场上还有一些概念床垫。某品牌推出了一款3D床垫,但记者询问后才了解到,这个床垫与所谓的3D技术毫无关系,只不过使用的是一种“3D网布”,但当记者进一步询问时,就连销售人员都无法清楚地解释。还有一些号称有助眠功效的床垫也吸引了不少中老年消费者,而这些床垫只不过是加入了一些香薰材料,是否真的有助于睡眠,谁也不得而知。
床垫市场正在逐步规范
随着床垫市场不断发展以及消费者对产品的需求越来越高,相关部门和协会也开始注重对床垫市场的规范。
据了解,弹簧床垫、棕纤维床垫和乳胶床垫是市场上主要的三类床垫,但目前只有棕纤维床垫将实施国家标准规范,弹簧床垫执行的是行业标准,而乳胶床垫目前尚无标准规范。
12月1日起,《软体家具 棕纤维弹性床垫》国家标准将正式实施,这也是我国首个床垫国家标准。标准中对棕纤维床垫芯料、须通过何种检验等进行了明确规范。业内人士表示,这为我国床垫市场的规范开了好头。
此外,今年11月初,国家质检总局通报了对弹簧软床垫的质量监督抽查结果,结果显示产品合格率为 88%,甲醛释放量是造成不合格的主要问题,其中知名品牌“穗宝”也登上“黑榜”。中国家具协会理事长朱长岭表示,目前市场上不乏一些以次充好的床垫,为保证消费者利益,协会正筹划展开一次床垫质量调查,协同有关部门,将劣质不合格床垫清出市场。
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