2011年好运地板年度终端导购营销峰会于12月7日在古镇南浔的千翁宾馆隆重举行。来自全国各地的经销商和终端导购人员200余名参加了会议,学习终端导购技巧。好运地板从创立至今已走过迅猛发展的十六年。十六年间,好运始终坚持“质量为本,服务至上”的原则。以下是采访丁奇龙董事长和企业相关领导实录。
【记者】:丁总,您好,非常感谢您接受我们搜狐家居的采访。2011年受房地产市场调控,整体家居企业都有受到很大的影响,象地板企业整体销售都不太景气,很多地板企业都提到将面临一个重新洗牌的过程,由这个重新洗牌,地板行业将进入一个品牌时代,丁总您是怎么来看待这个问题的?
【丁奇龙】:今年我们国内的地板企业确实遇到了寒冬,但对我们好运整体影响并不大,我们今年下半年的总销量是跟去年持平的,今年我们在产品工艺改进,产品多样化这块做了深度的投入,弥补了以往产品相对比较单一,选择余地少的不足,也实在给消费者提供了更多产品选择空间,同样提升了我们好运终端的总体销量和品牌竞争力。
【记者】:我们今天举办的导购峰会主题是:赢在终端-共创新辉煌,可以看出我们好运非常注重终端销售,想问一下丁总我们在终端代理的选择上会有哪些要求?
【丁奇龙】:我们对经销商的选择上,首先需要认可我们企业的品牌文化,另一方面我们也非常看重经销商的诚信和服务,我们企业也会重点来对服务这块进行培训,提高经销商的服务意识,更好地为消费者提供高质量产品的同时,提高服务水平。
【记者】:经销商与我们企业有着至关重要的联系,丁总,您是怎么看待金牌经销商的?
【丁奇龙】:我理解的金牌经销商,他们是非常注重服务品质,是经销商中的一个榜样,他们起到带头作用,有强的服务意识,在为消费者提供喜爱的产品同时,更好地提供后续产品服务,使我们产品在消费者心目中形成好的口碑,最终使我们好运地板在消费者心目中建立非常良好印象,达到口口传播,提升整体销量。
【记者】:现在木地板行业的品牌建设越来越重视,“好运”这个品牌,可以说在广大消费者中深入人心,请您分享一下好运地板在品牌建设上的独到见解?
【丁瑜】:我们好运2011年一直在推的一个主题口号:好运要分享,从我们好运成立到现在这16年间,我们主打情感,就像我们的广告语:好运伴你每一天,我们丁总提倡的五大要素中,关于终端这块就非常重要,包括终端的形象店铺,导购加入我们后,都有相应的培训,象今天的培训主要是侧重终端服务理念和整体行业发展趋势。我们的培训更注重务实,就象我们产品一样,真真实实的让你感受到好运地板的品质,感受好运高品质服务,也同样希望能给消费者带来好运。
【记者】:我们好运的新品有什么特色?市场销路如何?
【曾宪波】:我们有采用新的木种:栎木,美国红橡等,关于花色这块,我们也推出了新的花色,我们新推出的产品,走差异化,时尚线路,工艺方面也做了不同改进,推出后在市场上的反响也挺不错,销量也都蛮好。
【记者】:请丁总跟我们简单聊聊企业将来的发展方向和发展思路。
【丁奇龙】:地板现在除了传统的地上铺装外,现在我们地板针对墙面和屋顶产品也做了大量的研究和开发,还有产品环保这块,我们也是非常注重产品工艺的每个环节,保证我们的出厂的每块地板都是符合环保品质标准的,所以对于我们未来还是非常有信心,也相信我们的前途是非常光明的。
【记者】:现在地板企业的一个状态,从2007年开始很多企业已尝试多元化的发展,象木门,楼梯,壁纸等,我们好运是否有在考虑做这个尝试?
【丁瑜】:我们做地板这么多年,一直在专注,我们现在有在考虑其他产品,明年五月有计划上木门这块,但我们会把前期的准备工作尽量准备充分,不管是纵向还是横向,我们会尽我们最大的努力做好。
【记者】:非常感谢各位领导接受我们搜狐家居的采访,谢谢!
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