家具领袖论道2016市场组合拳 最坏时更要做品牌

由家具Time主办的“2011中国家具领袖年会”12月15日在广州花都美林湖隆重举办，多位中国家具领袖企业家到场，以主题辩论的方式对2012年家具业热点问题进行讨论。

正如首先发言的赵晓所阐述的中国明年经济环境展望，在美国，欧洲等外部经济体系逐渐崩塌，举步维艰的时候，长期依赖出口增长模式的中国也将面临严峻考验。能够让国人看到希望的一点，寄望于国内的城市化进程的推进，期望国内消费水平可以得到刺激。

笔者在与多位企业家沟通的过程中发现，对于2012年有极为不乐观预判的企业家占据绝大多数。怎样应对已经开始却又未知终结点何在的寒冬？在品牌是否应该继续推广以及渠道探索两方面，企业家们有何看法？我们来看看各方观点的碰撞争辩。

做品牌是从最坏的时候开始

消费者们大都知道红星美凯龙、居然之家，却难以数说家具制造企业品牌，家具品牌面目模糊不清。在行业里鼎鼎有名的“行尊”级别企业，在消费者的眼里，跟一个三流品牌并无二致。如今家具品牌正是到了转型时期，需要从行业品牌向消费者品牌过渡，就在这个节骨眼上，却遇上了席卷全球的经济危机，进或退，攻或守，何去何从？

联邦董事长杜泽桦透露联邦有史以来面对逆境都是以攻为守，以不断的进攻是最好的防守考虑，以攻为守可以理解为是一种自信文化，首先要了解自我，量力而为，聚集力量，要聚焦突破。杜泽桦举例在他眼里怎样才是真正做品牌的最好心态：在香港一些小巷子里面的品牌店经营了多少年，20年、30年，虽然小，但他们了解自我，沉稳发展，长盛不衰。国内的企业很多都认为做得大、做龙头才是品牌，这是个误区。

来自九牧集团营销总监张彬的认为在品牌推广如果费用有限可以是保守答案，节省费用，把有限的钱用在别的地方。如果有足够的钱可以选择加大品牌建设力度，在最困难时信息往往是最干净的时候，一元的投入会产生4元的价值。张彬回忆在海尔时曾经把全球户外广告一个月之间拿了几百块，非常便宜。如果需要品牌助力，借钱也要把品牌投下去，做品牌是从最坏的时候开始。

包括掌上明珠董事长王建斌、盛家家居连锁机构总裁曾震宇、名汉唐总裁卢涛、正略钧策合伙人陈庚、展辰涂料董事长陈冰等人都一面倒认为虽然即将面临充满艰辛的年代，但花力气进行品牌投资是必要的。作为行业里拔尖的企业代表，深知道寒冬时节更是行业洗牌的分水岭。正如张彬所言——做品牌是从最坏的时候开始，最坏的时候你站稳脚跟了，好的时代就自然是你的天下。

贸然上马电商或收反效

在冷清的市场大环境中，面对强势的大卖场，家居企业与经销商变得越来越无奈，利润更多的是走向了流通商的口袋里，如何在渠道方面找到创新的办法，抵御市场不景？电商的大热也许正是因为他们给了品牌一线曙光，一个新渠道的希望。企业家们对电商有怎样的真实想法？企业在通往电商的道路上走了多远？关于电商的辩论显得尤为激烈。

两位具有代表性的人物：一位是库巴网总经理王治全，而另一位则是卖场方面的简爱家居执行董事罗辑俐，双方的观点颇有点针锋相对的意味。王治全认为作为一个渠道商做品牌不是服务于企业，不是服务于制造商的，是服务于消费者，企业做的好坏跟平台无关。电商平台做的市场研究是消费者需求什么，进而去寻找资源，这C2B的过程，不是B2C的过程。谁能够更好拥抱消费者就选择谁。消费者对产品的反映是第一时间可以让所有人看得到，这个时候信息是更加透明分享。

罗辑俐则表示曾参观过广州及深圳的一些家具电商体验馆，参观过以后她认为消费者就不会想要购买家具了。传统家具卖场在相当长时间将会保持优势的原因在于家具特点和标准化工业产品不一样，家具产品客户需要看得见的，摸得着的逼真体验，这跟服装、3C产品的购买习惯区别很大。

好迪家私董事长钟文华站在罗辑俐这一方，他认为家具企业起码在五年十年还是要以传统渠道销售，因为家具企业不是高技术的产品，不像电器在网上就可以采购，家具还要去看一看，颜色、工艺、材质等等。而中欧商学院孔飚的意见相同，他劝导企业如果连自己一些非常基础的东西都没有做好，去做电子商务给顾客的体验上面可能会带来一些糟糕的体验，在这个问题上要慎重。

也许，本次的中国家具领袖年会里，库巴网王治全在参加广东家具展时的郁闷之感会继续延续，大部分的家具企业家，虽然均已高度重视电商领域，但要落实到具体的资金、人员投入，则还是持保留态度。