今后,申城市民特定时间若要维修家用电器,还要额外支出一项“家电修理指定费”,该费用仅于国定假日(不含平时的双休日)收取,收取标准为每单业务加收50元至80元不等,但在实施过程中必须明码标价,并且提前告知消费者。
沪上多家家电维修企业透露,之所以要增加该收费项目,有多重考虑,但家电服务业成本上升经营维艰,是此项费用推出的主要原因。有企业表示,节假日往往需要大量安排维修工人加班,但实际维修业务并不多,容易造成企业亏损严重。还有企业提出,希望能通过增收费用,引导消费者不要集中在节日期间报修。
上海电子产品维修服务行业协会的工作人员证实,确实已经收到了一些企业的价格备案报告,但还在评估之中。由于目前沪上家电服务收费标准是由各个服务企业自行制定的,参考依据是2002年上海三个行业协会共同制定的《上海市家用电器维修价格市场参考价》,由各个维修企业按照企业的不同等级和情况自定,报送相关行业协会备案即可。协会工作人员透露,不排除已有个别企业开始收取该费用。
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