成本飙升 地板商如何扭转经营沉闷走势

6月19日，央行发布了《2012年第二季度中国人民银行企业家问卷调查报告》等一系列报告。报告显示，第二季度市场需求指数为53.6%，较上季和去年同期分别下降1.3和9.3个百分点，延续了去年一季度以来的下滑走势;国内订单指数为50.2%，较上季和去年同期分别下降0.3和6.5个百分点;市场需求预期指数为56.6%，较上季和去年同期分别下降2.8和6.5个百分点;国内订单预期指数为51.9%，较上季和去年同期分别下降1.6和5.2个百分点。

这一系列数据映射到地板市场，则是上半年不温不火的冷淡局势。尽管国家刺激政策对房产有一定影响，观望情绪仍在市场持续弥漫。笔者在调查中发现，这种局势似乎已在商家意料之中，利好政策反映到市场的间距拉长，当前不少商家利用淡季进行店面升级整改以及员工培训。

如果国家经济政策刺激和厂家促销配合不够有力，目前市场这种格局还将持续。部分上海、天津、广州等地的商家也反映，房产的刚需释放远没达到理想状态，地板终端销售消费力偏低，弱需求的困局仍在持续。

成本攀升，经营压力持续增加

弱需求困局之下，地板企业的运营成本仍然坚挺。推高运营成本的主要原因，一是卖场租金上涨;二是员工工资提高;三是卖场无序扩张。

家居卖场的租金近年来上涨的速度极快，这已是不争的事实。去年，建材卖场涨租从年初席卷到年末。今年，由于大环境不景气，卖场涨租稍有收敛，各地涨租幅度和方式也不同。北京、上海等一线城市今年涨租幅度都不大，有些卖场甚至没有涨租迹象。然而西安、长沙、昆明、岳阳等建材卖场均有涨租，同一个地区不同卖场的涨幅也不尽相同。

据一位不愿意透露姓名的地板经销商介绍：“卖场是一种商业地产形式，本身新开卖场的物业成本就在涨，同时地板卖场的运营成本也逐年提高，加之卖场的强势地位，近年来租金每年都有超过10%的上涨幅度。”

租金是运营成本提升的主要原因，另一重要原因则是员工工资成本。目前，中国已经开始步入高工资时代，随着通货膨胀和经销商对员工素质要求的提升，人工薪资在大幅提高。今年，北京普通的导购底薪由1500-1800元涨到1800-2500元，提成不变。有经销商表示，以前招导购对于学历没要求，现在都要求大专以上学历，方便后期培训。现在市场竞争很激烈，优秀店员是稀缺的核心资源，为了留人，提高工资、提成也是经销商不得不做的事情，商家运营的人力硬成本继续上升。在上海，地板门店导购员工资在2500-3500元之间，店长工资在4500-6500元之间。上海地板门店员工工资大幅上涨是从2010年左右开始，每年上涨幅度在10%-20%。

大卖场的无序扩张也是运营成本上升的重要因素，目前很多城市建材卖场的体量已接近饱和，甚至过剩，对于商家而言不但是开店成本增加，如果卖场经营不善，导致卖场倒闭，商家还要承担高额损失。建材卖场过度扩张，在一些城市的布局也不合理，商业地产性质的卖场出现了虚假繁荣，而被扩张的地板商家则要来买单，运营成本水涨船高。

此外，物流成本也是经销商运营成本中的一个大头，不过，在笔者走访的部分市场的一些商家反映，今年的物流成本并未提升，甚至稍有下降。

困局之下，各方合作共寻出路

市场没想象中的那么好，也没那么糟。困局之下，除了经销商之外，厂家和卖场方也意识到了与商家的鱼水关系，发力助商家渡过难关，也为自身长远发展铺路搭桥。

地板厂家多通过去终端做大型促销活动，给予商家店面装修支持，给商家提供员工培训、制定营销方案等方式为商家减压。