夏季的到来让空调维修和维护成为焦点。近日,北京、上海、广州等21个城市消协及中国消费者报社联合发布警示,当心支架超龄服役致空调室外机坠落伤人。有关专家表示,目前空调支架处于无人管的空白地带,国家亟须出台相关强制性法规。
不容乐观的调查现状
记者日前在北京走访调查了数个小区,发现空调支架所带来的安全隐患不容乐观。
在最近十年新建成的楼盘中,几乎都给空调预留出了固定位置并加装了护栏,十分安全。但在2000年以前所建造的楼盘中,室外机基本靠支架悬挂在空中,记者发现很多裸露在外的空调室外机支架锈迹斑斑,有的甚至和电线交织在一起,让人触目惊心。
22家消费维权单位指出,随着高楼大厦的不断崛起,空调的安装位置也越来越高,但近年来由于空调室外机支架年久失修,“老弱病残”造成的坠机事故日渐增多,以往鲜被人关注的支架变身为悬在人们头上的“利器”。
据悉,空调支架的隐患主要有两方面:一是由于没有统一的空调支架安装规范,市场上的空调支架质量良莠不齐,一些支架是由非标钢材或废钢料制成,承载能力明显不够,更有部分厂家粗制滥造,导致支架容易锈蚀腐烂,不但给消费者的人身财产安全带来隐患,也严重影响了城市美观。
在采访中,很多市民也对空调室外机的安全问题没有防范概念。“从来没有考虑过这个问题,我觉得不应该会掉下来吧。”一个带着孩子在楼下遛弯的老年人对记者表示。
国家强制性标准提上日程
空调支架的隐患也引起了相关政府部门的关注,相关的标准和规范也提上日程。今年4月,中国家电服务维修协会发布了《空调器室外机安装用支架规范》以下简称《规范》,这是国内首个聚焦空调支架安全的行业规范。
据悉,该《规范》对空调室外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都做出了具体规定,如支架使用的材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板、空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍、使用寿命不得低于空调本身的使用寿命10-12年等等。
尽管规范已出台,但据记者了解,空调室外机支架现在基本处于无人监管的空白地带,法律上也没有设权给任何机构进行监控。出了事故,空调厂家、安装单位、用户和物业也都互相责权不分。
家电分析师梁振鹏表示,国家立法程序相当繁琐,先出台行业规范是必须的,行业规范可以作为立法的依据。关于空调支架,他认为,可以按照功率来规范空调室外机的长宽高尺寸。此外,还可以通过空调与窗户的距离、螺丝位置等方面来规范。
解决现有隐患成当务之急
“国家强制性标准出台是必须的,但标准的推出需要一段时间。目前的当务之急是如何解决现有的‘空中炸弹’。”一位专家对记者表示。
据悉,国内第一波空调安装高峰期大约在上世纪90年代中后期,当时安装的空调室外机支架如今都已经到了该“退役”的年龄。
记者在采访中发现,对于空调支架老化的问题,小区住户大多表示愿意及时更换,但需要有一个明确的指导规定。“我们也不知道支架能用多久,基本上就是用到换空调的时候。”望京业主刘先生说。他呼吁有关部门出台详细的规定,而且最好免费更换。
22家消费维权单位则强调,作为第一责任人,空调厂商应该严格执行国家强制性标准《房间空气调节器安装规范》,及时为消费者提供符合安全使用要求的安装与检修服务。而中国消费者协会也提醒: 消费者在购买安装空调时也要将支架列入合同范围,以便日后维权使用。
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