地板企业的网络营销时代何时到来

没有人能够抵挡住网络购物的诱惑,也没有一个行业到现在还只专注于线下的传统门店而无视网络的存在,即使他没办法在网上卖产品、卖服务,但他一样需要快速启动网络营销的工作。

动辄上万的采购金额,很难让顾客贸然决定在网上购买建材产品,大多数顾客还是更愿意选择去传统门店,因为他们觉得传统门店眼见为实买的放心,而且还有安装和维修等售后服务保障,所以地板产品的销售目前仍然是以传统零售门店为主。但是即便如此,地板行业的网络营销一直以来却还是不甘寂寞,做的风生水起。

第八家装公司和安装工人是影响顾客购买的专业人群,物业公司是影响顾客购买的隐性渠道,而老顾客和网络搜索是顾客自认为最真实、最客观的信息来源,所以地板产品的推广基本围绕着两条主线展开:线上的网络推广和线下的专业人群推广(包括家装公司、小区物业和老顾客)。

门户网站

虽然有越来越多的地板企业开始重视起网络营销的工作,但笔者不得不提醒那些想把品牌做大的地板企业们,笔者们的门户网站还有很多可以改善的空间。笔者想特别谈到的就是品牌的定位与传播的问题,顾客登陆门户网站的目的更多的是想了解企业品牌,此时讲故事是最好的品牌传播手段,而不是生硬的荣誉证书。所以,要想在自己的门户网站上呈现出一个精彩的品牌故事,需要的不仅仅是时间的沉淀,更需要将地板企业中的点点滴滴细节故事进行提炼和萃取。

情感营销

地板产品的广告宣传还处在卖点传播阶段,所以电视上的广告大多数还是在以产品功能为宣传重点,还没有进入到情感诉求和精神层面沟通的阶段。网络广告更加直接地举起了低价的大旗,特别是五一、十一等重大节日期间,厂商促销活动的广告更是漫天飞,但是你很难看到哪个地板品牌在进行情感营销,用讲故事的方式将自己的品牌价值进行最大化的传播。除了广告宣传的内容有待改善以外,网络广告发布的形式也急需改善,大部分商家采取的是网幅广告,缺少了视觉冲击力,而且没有与网友建立互动关系,很少有网友愿意关注。

笔者个人认为地板产品还远远没有从行业品牌转变为大众品牌,消费者对于地板产品的选购知识知之甚少,那么此时谁愿意承担起产品知识、行业知识的教育职能,谁更能够赢得顾客的好感,与其在简单粗暴式的广告红海中挣扎还不如创新思维开辟蓝海战场。除了网络广告,笔者们可以引导顾客进行产品的体验式营销,引导顾客了解、参与家装风格设计和产品使用的指南,赞助家装、建材、地产行业的赛事或者用软文的形式来传播家装知识,都是可以考虑的方法之一。

网络团购

网络团购是很多地板商家比较热衷的市场活动,发动网友组团购买将给商家带来巨大的销售增长,当然前提是商家必须进行价格折让,而且降价幅度一定要给力才行。笔者也曾经组织过很多次的网络团购活动,可是笔者发现那些愿意参加网络团购的业主其实对品牌并没什么忠诚度可言,也就是说这些人是价格驱动型的顾客,谁给的价格够低他们就买谁。网络团购是一把双刃剑,作为短期的冲量手段是有效的,但对长期的品牌来说确是要减分的。

站在厂家的角度上来看网络团购,那么就应该对客户进行有效的引导,什么人什么时候做哪些产品的团购,一定需要厂家确认以后才能执行。否则,一些客户为了一时的私利,天天大张旗鼓地开展团购活动,最终伤害的是地板厂家的品牌。同时,厂家的市场营销人员一定要监控网络团购活动的宣传信息是否真实,有没有虚假宣传和夸大宣传,以及地板经销商连带自己的产品打包宣传的行为。

小区业主论坛

装修时间是最能够将小区业主团结在一起的时间,这个时候很多陌生的邻居开始积极踊跃地在小区论坛上发言,分享各自的装修心得和购物体验。陌生的业主因为网络的存在,交流开始变得轻松、便捷,因为没有利益关系的牵扯,大家的发言更加客观和公正,从而能够得到其他业主的认可。如果能够让论坛里的活跃分子和精神领袖愿意组织大家参加团购活动的话,成功率肯定比厂商自己组织要有效的多。

微博

没人可以阻挡微博了,忽然之间周围有很多朋友都有点离不开微博了,用手机随时随地上微博,正成为当下人们新的交流方式。微博的力量是强大的,强大到能够第一时间播报新闻或者请求救援。正是因为微博强大的传播力度,已经有越来越多的厂商加入到了微博营销的队伍中来,乱象丛生,纷纷扰扰。厂家有微博,商家也有微博,甚至连门店的销售人员都有微博,此时的微博营销要做的不是乱箭齐发,如何找到一个共同传播声音,正成为厂家微博营销管理的新难题。企业的市场营销做不好,有一个很大的原因就是对外的声音不统一,所以做为厂家来说能不能让客户和员工在微博上来推广品牌和产品,推广的力度和尺度有多大,需要引起高度关注。

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