刚贴10天的地砖出现裂纹 索赔无果

贴好地砖后没过几天，陈先生就发现有3块砖出现了几条小裂纹，裂纹也不长，2厘米左右。他以为是装修工人放了重物导致的，找人更换后，也没放在心上。到了4月中旬，陈先生接到工人打来的电话，说有26块砖都出现了不同程度的裂纹。

陈先生给时报通66099999打来电话：我家正在装修房子，今年4月中旬，我发现才贴了十几天的微晶石地砖开始出现裂纹。“问题瓷砖”越来越多，现在已经有30多块砖有或多或少的裂纹了。

去年7月，陈先生在杨家坪兴盛路55号的小区买了套三室两厅的新房，12月开始装修。今年3月底，陈先生买了一款叫“欧嘉”的微晶石地砖，140元一块，共需要75块，花了10500元。

贴好地砖后没过几天，陈先生就发现有3块砖出现了几条小裂纹，裂纹也不长，2厘米左右。他以为是装修工人放了重物导致的，找人更换后，也没放在心上。到了4月中旬，陈先生接到工人打来的电话，说有26块砖都出现了不同程度的裂纹。

陈先生找到了“欧嘉”地砖的重庆总代理，重庆雅伦科技有限公司。代理公司派人到陈先生家查看，当时数出的“问题瓷砖”共26块，他们承 诺为陈先生更换掉所有地砖，赔偿同等价位的其他瓷砖。但陈先生认为，更换地砖，背景墙、墙纸、木柜、门套都会受到不同程度的损坏，他要求赔偿70000 元。

雅伦公司负责人廖先生告诉我们，此前双方协商过两次，但对方要价太高一直没能协商下来。他说：“我们提出为陈先生重新更换地砖，保证不 会再有裂纹，包括他提到的背景墙、木柜、门套等东西会受到损坏，我们也保证在更换地砖后将这些恢复原样。但他们却提出要70000元，我们估计了一下，这 些做下来只会花到20000多，所以我们也没有同意。”

陈先生说，他已向12315反映了情况。