佰丽橱柜携手齐家网 带给消费者世界级品质的橱柜产品

Part 1 竞争激烈 佰丽橱柜十年发展历程

小月:各位齐家网的网友大家好今天我们来到了佰丽橱柜上海旗舰展厅首先小月先代表整个齐家网的工作人员祝福我们所有的网友在2011年幸福美满身体健康,今天我们非常高兴的邀请到了上海佰丽橱柜的总经理刘守刚先生来到了我们老总访谈的现场,刘总和我们的网友先打声招呼吧。

刘总:上海团购网的网友好,首先感谢团购网的网友一年来对佰丽橱柜的支持,在2011年呢我代表我们所有的员工祝大家事业蒸蒸日上身体一切都好。

小月:我们今天来到这里最主要的目的是要为我们在整个2010年服务的齐家网友做一个长期汇报的同时呢。在这个岁末年初的时候,对我们2011年的工作做一个憧憬和期望。

刘总:和齐家网合作已经有快四年的时间了,到上海来我们一直都有这样的一个计划,首先因为上海是我们齐家网的总部,第二上海确实是我们中国最大的城市,在整个建材行业里面市场是非常广阔的,我们也做了十足的准备,我们知道上海的市场竞争非常激烈,2010年开始我们组建了一直非常强大的团队首先都是从我们个个分站调出来的高端人才来负责这边的销售。

小月:嗯,刘总我没有记错的话,也就是说在2010的年初我们刚刚进驻上海的时候,佰丽橱柜还没有展厅,一步一步现在宝山区已经建筑了六百平方米的大型展厅了。为整个齐家网的上海网友提供咨询专业的导购服务同时,网友也可以在平常的时候来到我们的展厅进行咨询。同时我也非常高兴的知道佰丽橱柜2010年在我们齐家网的主场专场活动也取得了很多骄人的成绩。

刘总:刚才也提到了展厅,其实我们刚到上海来虽说是派了很强大的队伍,但是发展非常艰巨,靠的是二十平米的展厅在接单在确认订单,考虑到在上海的发展不是说今天做了明天就不做了 而是要长远发展,所以我们也花了很大的资金,首先我们在地铁出口处做了宣传的广告,我们在创业园区也做了六百多平方的展厅,这个展厅包括我们的客服部财务部样品展示区全部为一体,给网友签合同看样品,更加优越一点。专场和劳务签售合同下单的骄人业绩,其实我觉得这个主要取决于两点 首先我们感谢上海的团队,确实他们在这一年来做的业绩让我感觉非常骄傲,第一个是战斗力还有他们对专场的定位比较准确还有线上线下的宣传,还有我们非常感谢齐家网的所有工作人员不厌其烦的在跟我们做方案的修改活动推广!

Part 2 以世界顶级的原材料 带给消费者最高优质产品

小月:我相信作为我们橱柜的定制产品,除了我们有专业的导购,专业的工作人员 和我们的产品品质也是分不开的。同时我还记得刘总每次站在台上台下,总经常会说佰丽橱柜,可能我们不是最便宜的橱柜但肯定是性价比最高的橱柜那刘总是不是这边也可以跟我们网友分享一下在整个橱柜包括橱柜产品的源头是怎么去进行给网友做好最初的把关?

刘总:橱柜我觉得橱柜的材料是特殊的,他在建材里面我觉得是最专业最复杂的材料,我从事了块九年时间的橱柜行业,我这辈子也不会做别的行业我也专注橱柜行业,我应该说我的体验负责人对额一个体验,我希望我的客户我的网友他们购买佰丽橱柜不要有更多的售后,因为橱柜这个行业售后会导致家里很乱,因为我们原材料这一块真的要求很高,从这个柜体板常来说,网友最关注的是什么,首先应该是环保,首先我的橱柜给网友带来的应该是健康的生活,不管是什么橱柜,新的橱柜放在家里都是很漂亮的,但是环不环保谁也看不到,这就取决于供货商生产商用的材料能不能达到等级了。到上海来我们升级了一点七的柜体板,这个虽然很大提升了我们的整个成本,但我觉得很值,这样的产品竞争力很强大,给同行的压力也很大。配备上全部是采用国际最顶级的奥地利摆弄的抽屉和铰链,如果网友做些功课应该都知道,这绝对是在全球五金配件是最高级的,我们在上海不管是抽屉还是铰链都达到了可最顶级的配置。

小月:接下里爱在2011年作为电子商务来说应该是更高飞速发展的行业,那我们知道橱柜是作为一个定制类的产品,定制类产品在电子商务上的发展一个什么样的新的里程碑。

刘总:电子商务应该大家也可以看到他的发展前景,三四年以前可能还没有重视网上购物这一块,我觉得以后生活节奏这么快,以后网上购物的人群也非常粘清华,大家都很忙,我觉得这个电子商务在未来绝对是一个非常主流非常受欢迎的一个渠道或者说是一个好、购物的方式,从我们近三四年在网上做电子商务的磨合,他主要是把我们传统的销售模式结合了网上的销售模式,我们在网上以及跟网友的互动性,灵活性在经过我们的一些有效的方案把我们的铲平清楚详细的描述,以及我们在网上做的一些服务条款不同于传统额服务条款并且远远超出,比传统行业更加有优势,我觉得在未来的几年绝对是一个巨大的趋势。

Part 3 以高速快捷的服务 赢得消费者的心

小月:佰丽在2001年建厂到现在应该有十年的时间了我相信一开始是做传统卖场到现在我们已经才跨入我们的电子是那怪物企业已经有四年的历史整个一个飞速发展我们是在全部方面去进行一个房展的过程,同时接下来齐家网也是和百度惊醒了一个战略合作,同时呢我们相信佰丽也会抓住这个契机,接下来在我们这个齐家网是一个更高的发展方向,同时我想2011就要到了,我想问一下刘总在2011年刘总这边会对网友提供怎么样一个更高的服务。

刘总:我在这里介绍之前我还是想先介绍一下我们的公司 其实给我们帮助的是07年整整进入齐家网 确实他给我意想不到的收获,现在目前我们的公司是在上海报上去 生产基地放在了江苏的无锡 现在我们在无锡一万平方米的厂区,应该是最现代化的储备产业园,我们有先进的办公产区,车间我们也花了很大的精力,全部是数字控制化在做。在进入齐家网之前我们公司不足十个人,今年年会达到了三百个人,我每次都说我为什么会专注去做橱柜区做电子商务,并且专注和提高对齐家网的合作,这就是我这几年来来对我的改变我的收获真的很大,我说过橱柜细节决定成败,品质决定成败 服务决定成败。这三点2011年我们会做到更新的高度,以及在行业内我们会以最高的要求去做,我打个比方比如作为服务商,我们会以最快的速度做一个专业的绿色通道知道是打来的电话保证他不会占线,我们会在一天之内给他解决方案。两天之内必须去做,品质上面我们会做一个更大的升级,还有一个服务橱柜的细节。保证我们采购的原材料的品牌,,要感谢很多材料商的支持,明年我们会跟国际最顶级的艾克板合作,而且也会推出新款,因为我觉得佰丽必须要不断努力不断进步才能满足消费者更大的需求!

小月:刚才刘总说他在2011年将在从品质细节服务三方面,包括在我们用户的需求角度做了很多全新的升级,包括接下来我们的齐家网整个的线上我们会推出线上支付,我们线上支付来说刘总这边是不是也可以给我们网友去做一些分享,关于佰丽橱柜在线上支付刘总是否也可以做一些分享?

刘总:大家也知道齐家网是中国建材电子商务绝对的龙头老大地位,刚刚也和百度战略合作嘛,我们也知道11年齐家网还有一个方向是关注线上销售,我们会有专业的客服在网上和网友的互动交流,你刚才说了线上的一个支付宝的形式,其实这个我们绝对大力的陪我齐家网的工作业给网友购买的方便,我们会积极做这些事情。让网友足不出户就能买到称心的橱柜,他只要在上班家里休息的时候点一下电脑就能很轻松的把橱柜买到家里去。不用再像以前还要奔波,到处看样子还要咨询价格,签合同。以后只需要到网上点一下了解我们的产品在点一下鼠标把钱先放在支付宝里面。等我们的产品让您满意之后我们才能够获取他的货款。

小月:对,这样子的话接下来网友在网上购买就更方便快捷了,那这样子刘总我们在2011年很快就要来到了。在2011年过完年之后齐家网将有一个大型的活动我相信佰丽橱柜在2011年二月十九号这一天能不能提前透露一下佰丽会给大家带来什么惊喜呢?

刘总:嗯,春节的第一场活动也是一年中最大的一次嘉年华活动,好的开始也是成功的一半,这是我一年中最主要的一次活动,我一定会好好抓住机会!给网友的绝对是新年的礼物,2011年最新款以最惊爆的价格最高的配置来回馈网友,我希望广大网友关注好好期待2月19号。

小月:2010年今天最后几天就要踏入2011年了在这里小月和刘总一起预祝我们所有的网友身体健康万事如意在。2011年网友在网站购物真的想让装修想喝茶一样轻松。

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