【红黑榜】2016年2月齐家网供应商红黑榜公布

时间过的真快，转眼间2月份也即将结束，2月份比较短暂，只有28天，我们提前评出了2014年2月的红黑榜商家。

按照惯例，红榜商家以当月团购会现场表扬、电话表扬、论坛点评表扬、微博、微信表扬累计数量前1-3名为上榜标准，红榜商家需本月无投诉，并且有三起及以上真实用户有效表扬贴，如无满足条件的，则当月无红榜商家。同样，商家以当月团购会现场投诉、电话投诉、论坛点评投诉、微博、微信投诉累计数量前 1-3名为上榜标准，有红色投诉必上黑榜;投诉在2起以上;投诉在5天内解 决的不计入黑榜统计名单;投诉商家态度恶劣，不配合网站处理投诉的，且当月投诉满2起上黑榜;如当月无商家满足上述条件，则当月无黑榜。

按照上述规则，2月份的红榜商家有2家，分别是邦博尼吊顶和马德兰地板。

红榜

1、邦博尼吊顶

邦博尼吊顶2月份经过网站核实的真实业主点评表扬4个，为2月份齐家论坛表扬最多的商家，且在2月份里面，网站没有收到来自论坛、电话、微信、微博关于邦博尼吊顶的投诉，故提名为2月份红榜商家。

点评1：sanke09 发表于 2014-02-14 22:07:36

小区：江佑铂庭

预订方式：参加齐家网12月份南京站团购活动

这是我在齐家网预订产品中比较不省心的一个单子，当然，还有东方邦太橱柜，服务都很好。顺便吐槽美心木门 来回往返于建材市场好几次，预约测量一个月才上门，要不是我忍不住投诉 估计要再等一个月。

对于我这种平时忙于上班，没时间去现场跟踪，完全由商家折腾的业主，服务是最关键的。

邦博尼吊顶从下订单、到店选样式，最户预约安装结束，总体还是比较满意的。

安装当天，小师傅从晚上6点开始，一直干到11点多，确实很辛苦。第一次少了一块板子，后来也再次上门解决了。

值得表扬的是服务态度。安装效果，卫生间是我选样式没看好，厨房花色听客服的意见，很满意!

2、马德兰地板

2月马德兰地板有4个业主发帖晒单点评表扬，均通过网站审核为真实用户，位居2月点评表扬并列第一名，且网站没有收到关于马德兰地板的电话、论坛、微博、微信投诉，故提名为1月红榜商家。

点评1：陌紫的太阳菊 发表于 2014-02-10 21:47:23

家是温暖的、是柔软的、是舒适的……我们为家装扮的心情也像鲜花一样明媚!为了选择优质的、环保的木地板 ，跑了无数次的地板专卖店，最后在齐家网的团购会上看到马德兰地板获得了流动红旗，又听了店长的介绍如何选择地板：首先考虑的应是产品的环保性，其次才是产品的其他性能，以及价格。地板的环保性能可以通过验看有无相关的绿色环保证书来确认地板是否为环保产品，并且马德兰地板承诺先安装满意后再付款的模式，最终定下了马德兰地板。

地板安装师傅安预约时间准时到达，是夫妻两人，配合非常默契，老婆先铺好防潮垫，把所需要的地板按顺序排好，老公开始铺设，严格按无尘铺装法操作，用心下料，预留缩缝，绝不浪费业主的一点材料，我家的面积比较大，楼上用的是小板子，颜色淡雅，订的50平方，最后实际铺了51平方左右，楼下用的是大板子，颜色比柚木色稍淡一点，非常大气，量了76平方,实际用了80平方，损耗非常小!

黑榜：

截止2014年2月26日，2月投诉共三起。美心木门1起，商家及时回复网友，并给予网友满意的解决方案。阿里斯顿吊顶1起，售后及时回复，以跟网友约定事件处理。以上两起投诉都符合齐家网规定的315投诉处理时间以及规范处理。杰森橱柜论坛投诉1起，跟网友约定在2月27日晚上7点在杰森门店协商处理，暂无处理结果。2月份网站投诉，暂无黑榜商家，如有更改网站及时通知。