齐家网的O2O能拯救郑州建材商吗？

今年4月份，是郑州建材市场的分水岭。4月之前，由于北方冬季装修处于淡季，储备了一定量的刚需客流。5月份至6月份，大部分建材品牌业绩不好，尤其是店面销售业绩下滑严重。在此背景下，国内建材家居O2O龙头企业齐家网落户郑州，掀起了一场建材商家O2O的热潮。

齐家网：建立线上和线下一体化运营体系

传统的团购和联盟只是负责召集用户，缺乏线上平台让商家和用户互动。而到了活动现场，又缺乏有效的价格证明和服务证明。其实这还是一种商家的被动营销，没有主动去了解客户。

齐家网要做的核心关键是，在线上和线下让商家和用户互动起来。据悉，齐家网 O2O的发展不仅是构建一个强有力的线上平台，也将在郑州落地线下体验馆。截至6月份，齐家网已经在全国落地了近40家线下建材家居互联网门店，郑州店也在积极推进。

郑州商家：齐家网让我更了解消费者

盼盼木门王总说：“以前，我对齐家网的做法不太理解。三个月之内可以退换货，而且订金还放在齐家网。但现在我明白了，消费者需要的不仅是产品的性价比，更需要服务保障。郑州建材商家良莠不分，通过服务体系建立形成良好的口碑，实际上是获取客户的最好方法！”

大信橱柜李总说，他以前也参加过一些团购活动，但费时费力，效果不大。抱着试试看的态度，他和齐家网展开了合作，没想到带来了意想不到的订单量，没有幕后的那些潜规则。同时，齐家网的类目经理教他去分析如何在线上就开始蓄水，通过红包预约、明星产品爆款等。

很多商家表示，齐家网充分了解消费者，通过优质的产品、高性价比、特色差异化的服务去赢得消费者的心。“我们期待齐家网能够在郑州落地互联网门店，让O2O的模式真正去影响和改变商家！”

（来源：东方今报）