胡大伯已经70多岁了,为了不耽误儿女工作,主动和老伴承担起新房装修的重任。去年11月份,在亲戚的推荐下与一家装修公司洽谈了装修业务。因从事了30多年建筑工程工作,胡大伯特意要求装修公司在合同中注明“工程量按实际结算,单价不变。”这一条款。
在多次沟通后,双方签订了《杭州市住宅装饰装修施工合同》。
今年8月初,装修公司送来了前期费用结算清单,明眼的胡大伯发现,厨卫的瓷砖铺设和天棚吊顶的工程量,与他按照《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》测量出的工程量出入很大,特别是天棚吊顶的工程量居然相差近一倍,还有工程重复计算的嫌疑。合同中写明的鞋柜制作百叶门,但安装的是平板门;约定由公司统一配送的材料,却是工人在楼下建材店买的。
为了解开胡大伯的疑惑,记者咨询了杭城5家知名家装公司,发现对于工程计算的标准各不相同,其中2家公司一级吊顶按照投影面积计算,3家按展开面积计算,但这5家公司的项目经理一致认为,所有的争议应以签订合同为准,如果胡大伯家制作了中央空调吊顶,那么应该按照展开面积计算。
“两者出现差别的原因在于工程量的计算方法。装修公司算的是展开面积,业主算的是水平投影面积。”铭品装饰工程总监孟永平告诉记者,“水平投影面积就是吊顶宽度乘以周长,展开面积是宽度和高度相加之后乘以周长。”以胡大伯家情况为例,施工时吊顶宽40公分、向下30公分,周长40米,按照展开面积工程量为28平方米,水平投影面积则为16平方米。
家装工程量计算没有统一标准
“家装的工程量计算现在没有统一的计算规则,但每家家装公司都有内部规范。”浙江省建筑装饰行业协会家装分会资深专业专家邬春雷认为,装修公司一般除了平顶、穹形、拱形吊顶以外,其他吊顶都是按照展开面积计算,并且应在签订的《合同预算书》中写明计算方式。而胡大伯参照的《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》是工程装修的工程量计算依据。
记者仔细翻看了胡大伯的装修预算表,在“天棚工程”项目中写明了“石膏板回光灯槽”和“石膏板一级吊顶”的工程数量和单价,并未指出明确的计算方法,但备注中有“中央空调吊顶计算按展开面积计算”的约定。
邬春雷提议,家装公司在签订合同时应明确告知客户每项工程量的计算方式,在客户提出疑问时,装修公司有解释清楚的义务,如果客户不认可,公司要承担解释不到位的责任。
装修合同且签且谨慎
签订合同不要心急。“签合同时装修公司一再说要想赶在过年前施工,就要尽早签合同。”考虑到家里的情况,胡大伯在看过预算报价之后,就签了合同。
装修合同是一切装修争议的依据。《工程预算书》是装饰合同的组成部分,所以一定要仔细与设计图纸比对工程项目的具体数量,要特别留意《工程预算书》备注说明,往往结算费用的关键依据都写在备注中。
装修公司想尽早锁定客户无可厚非,但作为当事业主在签订合同前,一定不要心急,要逐条审核合同条款,包括违约责任、装修工程量和工期、材料品牌、付款方式和质保期。
看懂预算清单十分重要。“预算清单直接决定了装修成本。”准备在9月份开始装修的王女士,已经找了两家公司报预算,其中一家设计师在墙体改造项目时重复计算了面积,被细心的王女士发现后才进行了更改。
有些不规范的装修公司对门槛石、玻璃等成品主材报价时,单独列出了损耗费。其实,正规的装修公司主材的报价是综合了人工、损耗、机械等各方面费用,如果发现某个价格特别低,那么就要审查其他项目的价格了。
对于合同中是否要约定“结算时以实际发生量为准”?比纳装饰工程部余胜成认为很有必要,这一约定,具有两层含义:一是在预算表基础上,计算额外增加工程项目量;二是可以对实际施工量进行测量。
针对胡大伯新家的瓷砖铺设面积误差问题,就可以要求项目经理到实地测量工程数量,多退少补。当然,对于预算书上约定的工程项目,并未实施的,也应在结算时扣除该项目的费用。
别把装修公司的优惠放心上
“免设计费、免装修管理费,90平方米的三室二厅一厨一卫的半包(装修公司包工、包部分材料)的价格只要48500元。”价格便宜优惠多,是胡大伯选择这家装修公司原因之一。他认为,家里做的都是基础硬装,橱柜、卫生间吊顶等都是由其他公司做的,价格便宜的是首选。
没有设计师愿意免费付出劳动力,也没有装修公司愿意做赔本的生意。
通常,家装公司的利润点在材料和施工两方面。现在很多业主不需要装修公司统一采购材料,会自己购买如橱柜、集成吊顶、地板等产品,这些产品的商家还提供上门安装服务,大大降低了装修公司在材料和施工方面的利润。
日益上涨的劳动成本也压缩了利润空间。“现在人工成本特别高。”龙发装饰工程经理戚红兵给记者算了笔账,木工工资260元/天,电工300元/天,泥工400-500元/天,还有临时请的安装工人虽然只工作1-2小时,但工资也是按照一天算的,即便是这样的待遇,有时候还请不到工人。
如果仅凭价格选择装修公司,在后期的施工过程中,装修公司很可能会在业主察觉不到的地方添加项目,把自己的损失找回来。
“选择装修公司时,要选择成立时间比较长的、口碑信誉度高的、售后服务好的公司。”杭州市建筑师装饰行业协会办公室主任甘杭人说,大的装修公司虽然报价相对高,但预算项目清晰,后期需要增加的工程项目不多。这些公司也比较注重经营多年的品牌形象,即便装修过程中出现了问题,也会采取积极处理方式,降低双方的损失。
业主应该重视材料进场的验收和每一阶段的竣工验收,如果发现了问题,比如未按要求配送材料、材料的型号质量与合同约定不符,应该及时保留影像资料作为证据。如果装修时出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,按照实际施工量计算,承担该承担的责任,就可以化解矛盾。如果涉及不可调和的矛盾,双方都有权利使用法律的武器保护自己的利益。
正在发送