装修不久的新房整片墙皮突然就脱落了,到了供暖期才发现暖气居然不热了,再找当初的“工头”,居然连着装修公司一起失踪了!近日,天津市民郭先生万般无奈只能找到媒体进行投诉,希望能维护自己的消费权益。
市民投诉:装修半年墙皮脱落暖气不热
去年6月,郭先生找到天津华洲装饰工程有限公司为新房装修。谁想,工程完工后才发现一间卧室的墙皮居然整片都脱落了。郭先生表示,装修出现了质量问题,想着要找装修公司再维修,没想到不仅没修好脱落的墙皮,去年冬天的供暖期,连暖气也不热了。
“多次电话打给工长,都没人上门维修,后来干脆拒接电话。”郭先生说,合同上明文写着整体质保两年,水电质保五年,到现在谁也找不到,根本不解决问题。
装修公司玩“失踪”
记者按照郭先生装修合同上的电话打过去,座机显示早已不是装修公司的电话,手机号也已联系不上。记者在网上搜索天津华洲装饰工程有限公司的官方网页发现,该网页上提供的地址和电话都已不再是这家公司。
记者拨打当时负责装修的工长电话,对方表示早已不在原公司接活儿,暖气不热与自己无关,让郭先生找供热部门解决。对于墙皮脱落的情况,工长不耐烦的表示近期抽时间去修补一下,记者再追问何时修补,对方便当即挂断了电话。
业内:防“扯皮” 选好装修公司
记者咨询了业内资深人士表示,墙体开裂的问题是装修中较常出现的,也容易在开发商和装饰方之间、材料质量与施工工艺方面发生“扯皮”,提醒做装修的市民一定要选一个品牌企业,对售后负责任的公司。
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