如果在实体店你看中了一款沙发,而营业员告诉你现在下单就可提前享受天猫专卖店的双十一网购价格,你还会舍近求远么?
一年一度的“双十一”即将到来,这个天猫一手烹制的购物节蛋糕,让实体店又爱又恨,想避之又想食之。“双十一已经成了购物狂欢的一种期待,线上线下都开始纷推营销活动,友邦家居接下来要推出的活动将充分整合平台优势和品牌特色,做出比线上更丰富、更吸引人的活动,尽可能撬动消费者的购买力。”友邦家居的企划部负责人金毅表示。
经过十一后的调整期,不少按捺不住的线下卖场这回不再抵制双十一,选择迎头而上,提前为拦截客流做足准备。
预定、领券 线上“双十一”倒计时
网购毫无疑问将成为11月热搜词之一,虽然距离11月11日还有半月,但各大网购平台早已被成千上万的购物广告所淹没,线上各大商家都在为双十一这个疯狂的日子倒计时。
在天猫平台,首页即是双11购物狂欢节预售画面,记者看到家居类目销量排名靠前的不少家居旗舰店都已开始预热双十一活动:全友家居首页开启“双十一来了”、“99元预定”等频道,而林氏木业也添加了“双十一狂欢节”、“双十一预售”、“双十一秒杀”及“双十一手机购”等活动链接,其他像曲美家居、皇朝家私等也都开始预热双十一超级特惠、全年最低价等活动。
“双十一节”始于线上,去年天猫双十一促销一度引发全国19家家居卖场联合反扑,不过,今年各大卖场及商家的反应则有所不同,诸如家居卖场线下双十一大促、线下体验享线上价格等等词条频频出现,双十一已成为线上线下共融共欢的一个购物节点。
提前拦截 卖场抢先“双十一”推促销
对家居卖场而言,十一黄金周消费力虽已释放了不少,但面对紧随而至的双十一线上购物节,依然不敢掉以轻心,“双十一很多网店的活动我们已经看到了,华康11月份照旧会推出各种促销优惠活动,充分整合自身的资源优势,目前活动已在筹备中。”华康名家私市场部负责人张陆宏告诉记者。
“双十一促销”已不仅仅只代表11月11日当天,进入11月份后,各大线下平台都将纷推各种活动,如特惠款、秒杀款、清仓等超低价活动,促销力度不比网店逊色,更有的商家跟线上一样采取定金下单、预售等方式提前锁定消费者,“直接实体店预定就可享受网购的价格,不用再等双十一了。”据了解,网上旗舰店一般是根据买家的配送区域把订单分流到各个城区的品牌店来负责安装,对消费者而言,网上下单看不见实物,加上物流环节繁琐,易造成高退单率,如果实体店下单能享受到网店的价格,那么消费者又怎会舍近求远?
堵不如疏 卖场整合资源共享“双十一”蛋糕
家居消费规律始终绕不开节日消费,以往围着传统节假日转圈的商家,现在也开始顺应市场,考虑将网络热炒的“双11”、“双12”纳入到商家业绩突破的促销节点中。从长远来看,直面这种趋势,比回避、添堵或是要求某商家“站队”,在线上与线下渠道中“二选一”要来得好。
在标准化商品、成品越来越成熟的时候,传统家居卖场提供的商品基本上都能在网上找到,而家居电商则通过压缩利润空间,抢实体店客流不断向市场各个角落渗透。面对这样的现状,商家更要考虑稳中求变,堵不如疏,毕竟网络购物已成为很多人生活中离不开的一部分,在无法改变消费习惯的时候,只能顺应市场发展趋势,提升通过改善成本、转变营销思路,强化实体店看货提货和体验功能,与线上共同撬动市场、分食市场。只要有比价格更吸引人的地方,比如产品附加值、服务等等,相信比起冷冰冰的网上自助购物,实体店温暖的服务更易打动人。
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