天津推新版家具合同 遇纠纷商场先行赔付

日前,经天津市市场监管委批准的新版《天津市家具买卖合同》即将于明年1月1日起正式推行,合同细化了老版合同的很多条款,并对定制家具提出了详细标注的具体要求。对于当下的定制衣柜市场来说,新版合同的出现将有望终结定制市场存在的乱象。

天津推新版家具合同 遇纠纷商场先行赔付

定制市场存诸多乱象

纵观定制衣柜市场,存在较多问题。例如,定制的衣柜送来后,发现尺寸不对,但因为没有合同约束,往往会导致消费者与厂家各执一词,真假难判。新版《合同》对定制衣柜等家具提出了详细标注的具体要求,买方和卖方甚至可以约定提供家具图纸。买方在签约时支付总价款不超过20%为定金,余款在货物交付时一次性付清。交货时,买方发现问题应当场提出,并由双方协商达成解决方案。

天津市家居商会秘书长曹莉云指出,这些规范的程序将为双方的交易行为提供证明,有助于维护消费者的合法权益,有望终结定制家具市场乱象。据了解,天津市新区各家装卖场已陆续开始更换新版《天津市家具买卖合同》,并承诺在商户撤离引起纠纷的时候,做好先行赔付工作,保障消费者权益,让新区消费者在购买衣柜等家具时心中更“有谱”。

天津推新版家具合同 遇纠纷商场先行赔付

商家行为得到有效规范

新版《合同》规定,买卖双方签署合同后,须加盖商场有效印章。此举将保障一旦衣柜等家具商家撤离商场后出现纠纷的,由商场负责联系厂家协商解决。若厂家不能及时解决或没有正当理由不予解决的,由商场为消费者先行承担赔付责任。

此外,新版合同中还有很多条款被进一步细化。比如新《合同》明确了标注境外品牌的家具,销售时必须标注真实产地,不能是国内生产组装却标注为纯进口的“假洋货”。规定家具保修期为一年,每件被销售的家具不仅必须符合国家质量标准,且须附带符合国家标准GB5296.6要求的《家具使用说明书》等。

虽然目前《新版家具买卖合同》还只是在部分城市推行,但是,在全国范围内普及是迟早的事。衣柜企业和商家应该以此作为自身的行为规范,确保定制衣柜市场乱象得到有效缓解。

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