智能马桶频自燃 选用智能座便器需谨慎

冬天来了，浴室抽风机引来一阵阵寒风冻在“臀”上，如厕幸福感的确大幅减少。不少80、90后业主开始渴望拥有智能盖板坐便，把心一横“任性”一下 ，享受暖暖哒的感觉。

目前，智能马桶在日韩国家已“家喻户晓”的日用品，但在中国家庭并不算普及，据调查，78%的用户家里未安装智能马桶，但却有90%的卫浴企业，都把智能马桶视为未来发展的必然趋势。智能马桶使用贴心舒适，带有“冲洗功能”，还能预防肛门病、妇科病的发生，不少白领人士的家庭首选。但某些质量安全问题，却像定时炸弹似的，困扰着用户。

智能马桶频自燃 用户担忧不安全

12月14日，西安市民袁先生买菜后回家，刚入门口，就冒出了滚滚浓烟，源头不在厨房，竟然在洗手间！走近一看，智能座便器居然着火了！吓得袁先生赶紧拔出插头，扑灭火苗。记者发现，整个坐便器水箱与坐板连接部分已经全部烧焦，坐便器四壁已熏黑，刺鼻的味道充斥卫生间，事发已过一个星期，袁先生依然心有余悸，对智能马桶失去信心。

其实，智能马桶自燃、爆炸事件并非偶然。2013年8月4日，广东东莞一别墅里，一个价值3000元的自动冲洗、烘干效果的马桶突然“自焚”，导致整栋3层高的别墅被熏黑，财物损失高达30万元。三个月后，山东淄博用户马先生刚刚“解手”完毕，智能马桶就着火了。

据了解，一个普通冲水型马桶价格普遍在800-1200元之间，而普通的智能马桶价格在2800元-5000元之间，是前者的三四倍。搜狐焦点家居最近的卫浴用水调查显示，超过4成的被调查者对全自动化坐便器没有购买欲望，一方面是价格因素使然，值得重视的是，有超过50%的被调查者对智能马桶担忧安全性。广东网友陈小姐表示：“这不仅是传统观念的问题，主要是觉得智能马桶不安全，心理作用吧，感觉坐在上面怪怪的。”湖南网友吴女士认为：“洗手间湿哒哒的，马桶又有电，万一漏电烧起来怎么办呢”。

自燃原因三面睇 安全标准尚欠缺

听到这里，大家是否就“一朝被蛇咬，十年怕草绳”呢？我们也没必要因为一时挫败，就放弃追求生活的幸福与便利。此时，我们只需要搞清楚智能马桶为什么“自燃”，就能适当避免一些安全问题。首先，有必要提醒大家一下，智能座便器跟普通冲水马桶相比，它是拥有了双重“身份”：一半是家电，一半是陶瓷，水电交融，结构复杂，对于卫浴生产厂家的整体研发技术、设计规划、生产监测的要求真真是极高的。

一名从业10年的资深行内人士跟记者分析，导致着火的原因有三：首先，智能坐便器内部线路短路，第二是坐便器在安装时候，地线、零线、火线三者位置安装不当不合理。第三，不少智能马桶都拥有加热加温功能，当水温探测器故障时，探头就无法检测到水的温度，但水箱一直加热，温度很可能不断飙升到超过安全临界点，以致因引火自焚。

纵观国内强制性坐便器生产标准：GB6952-2005《卫生陶瓷》、GB26730-2011《卫生洁具便器用重力式冲水装置及洁具机架》、GB/T26750-2011《卫生洁具便器用压力冲水装置》、GB25502-2010《坐便器用水效率限定值及用水效率等级》、GB28377-2012《小便器用水效率限定值及用水效率等级》，专门针对智能卫浴、智能坐便器的安全标准却尚未健全。

根据10月份，广东省质监局公布的2014年广东省卫生陶瓷产品质量专项监督抽查结果，坐便器安检项目大多集中于“节水”、“环保”、“材质”等基础性能检查，对智能面板的安全性就并未涉及。目前，除了知名大厂家的卫浴品牌拥有比较完善的检测机制。一些小品牌、不知名品牌卫浴厂的检测流程并未如此规范，这也为智能马桶的安全性埋下一定隐患。

善待智能马桶 避免“超龄服役”

不得不提醒的是，很多安全隐患的“始作俑者”往往是用户本身。智能座便器虽然价格高大上，用起来环保又贴心，还是个爱撒娇的软妹子，需要用户的爱护和照料，过虐过猛的操作方式，很可能使它“香消玉殒”。

1.干湿分离，避免曝晒：智能马桶跟电器其实“一步之遥”，使用时，消费者最好是干湿分离，不要用水“冲刷”电脑面板，缩短智能部件的寿命。而如果用户出差或出远门，记得要把智能马桶的插头拔掉，防止漏电着火。另外，长期曝晒也会导致智能电子部件的故障，马桶最好不要安装在窗户的那一侧。

2.自动功能“莫贪多”：目前，智能马桶新功能层出不穷，从自动冲刷、座圈加热、暖风烘干到触屏播音乐、微光照明、手机蓝牙接听等等。但越多的功能，就意味着面板线路就越复杂，技术要求就越高，越容易故障短路。一般来说，只要基础的冲刷、加热、烘干功能就足够了。

3.智能马桶有“寿命”：智能马桶并非“长生不老”，一般来说，智能座便器使用寿命在5-15年不等，像文章开头西安市民袁先生的案例，坐便器寿命只有8年，但他已使用达到9年，属于超龄服役。故此，用户在购买智能马桶的时候，要咨询导购员电路板的使用寿命，看清楚说明书上的使用年限，一旦过期，不能抱有”侥幸心理“，一定要按时更换零件。

4.品牌口碑很重要：智能马桶是比较新生的产品种类，技术研发和售后服务很重要，消费者最好挑选拥有完善售后服务的品牌，像九牧、箭牌、东鹏等知名卫浴品牌专业的维保服务团队，出现安全问题能第一时间上门维修。

智能卫浴进入中国短短十年时间，流行也就是近5年的光景，但每年研发产品数以百计，已构成了未来智能生活的必然趋势。当然，这场迅速的卫浴研发革命，仍处于技术研发期，要融入中国人的特殊偏好和生活习惯，还需要更多的研究数据和技术开发。所以，消费者不妨多给设计师一些时间和空间，同时也多增强对智能马桶的认识，选择适合自己的品牌和产品。

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