齐家：互联网整体家装平台从“金牌施工”开始

编辑部小狸

2015年5月25日，国内最大的专注于装修、建材、家居垂直领域的电商平台齐家网在沪召开新闻发布会，宣布由其打造的国内首家互联网整体家装平台将于6月1日正式上线试运营，并于发布会日起开放用户预约。

传统家装模式起初只有半包、全包，近两年随着85后、90后对于家装理念的转变，以及对于装修品质的高要求，用户的主要需求由原先的“省钱”逐步转变为“省心”，并衍生出将家装元素打包形成“整体家装”的新业务模式。

未来，用户可以直接从齐家整体家装产品中选择适合他们需求的装修套餐，齐家将在整个服务过程中提供最优质的施工保障、服务保障、售后保障和金融等一整套服务。

发布会上齐家网总裁邓华金表示：“家装的透明、标准、省心、有保障是一个趋势，用户应充分享受家装产品所带来的整体家装服务与体验乐趣。虽然目前国内有不少公司都开出了各种类型的整体家装产品，但是单个公司开发的产品在数量上非常有限，再加上各个平台服务质量也参差不齐，还存在后续增配加价的可能。因此，我们希望通过精选不同类型且各具优势的整体家装套餐公司入驻齐家网，打造一个整体家装套餐的“精选平台”，让更多用户只要通过齐家网就能选择到满足其需求的家装套餐产品，期间齐家还会作为第三方监理的身份对后续的施工、售后、服务环节进行保障。”

究竟何为精选平台？邓华金解释到：装修过程最核心的是设计、施工、材料、售后，齐家整体家装平台会做到每个环节都是精挑细选。

一、平台整体家装产品设计是精选。

所有产品都是经齐家平台用户群投票选出；齐家与其他装修平台的区别在于齐家有着十年的用户积累，服务过用户近900万，齐家有实力提供大量的整体家装套餐方案放在用户群和齐家“最美装修”APP上，让用户投票，只有投票排名靠前的套餐产品才有机会进入齐家的整体家装设计方案中。

二、合作的装修公司是精选。

入驻整体家装平台的装修公司具有很强的设计与服务能力，我们会在每个城市精选有限的合作伙伴，并审核其资质，以保障后续的服务环节。

三、施工工人是精选。

齐家精选最大的价值在于对整个施工工人的严格筛选。同样一个墙面，有经验的老师傅与刚入行的新人施工效果有着千差万别。目前国内绝大多数装修公司不直接雇佣装修工人，都是通过外包的方式去服务业主，而这个过程，装修公司会挤压装修工人利润空间，工人只能通过偷工减料去压缩时间，所以装修不是说工期越短越好，也不是说产业工人标准化施工就会更好。

因此，齐家只会挑选每个城市最优质的施工老师傅，他们至少有4年以上施工经验，并且平台会提供专业标准的施工培训；为了保障工人不偷工减料，齐家会提供保底的薪资去保障工人的施工品质，齐家本身也会以第三方监理的身份对整个装修环节进行监督。

四、材料是精选。

平台上的所有主材必须是精挑细选。对于价格较高的套餐，一定使用一线品牌，不但是F2C厂家直供，且在环保及质量方面确保无任何隐患；即使是价格较低的套餐，平台也会整合现有资源，采取OEM方式，确保是同类产品的优质厂家生产的主材。

五、完善的保障服务体系。

齐家会开发基于无线端的服务平台，用于后续用户与金牌装修施工师傅、装修公司、监理以及齐家之间的互动，并对每个环节进行评分；此外，齐家还预计拿出10亿资金投入在装修套餐上，并于现场和平安银行签署了1亿元的售后服务保证金，同时和平安保险推出了装修防水综合险，可谓做到了消费者服务保障100%诚意。

发布会上，齐家网还与首批入驻整体家装平台的装修公司达成战略合作伙伴关系，包括：东易日盛、实创装饰、家装e站、有住网、聚通装饰、同济经典、NatureHome、柚子装修、同济居家、D6装饰等多家公司，齐家网与各联盟合作方共同在现场签署了合作协议。

同时，齐家还邀请到众一线建材家具品牌供应商，德国贝朗(Bravat)卫浴、安住(Enzorodi)卫浴五金、东鹏瓷砖、海鸥卫浴、大自然地板、多乐士、老板电器、奥普吊顶、欧琳水槽、能率热水器、西门子开关、雷士照明、宇邦橱柜、开洋木门、声达板材、家联网络、熊猫电线、潜水艇地漏等建材品牌代表悉数到场，合作双方同样就战略联盟达成共识并举行签约。

不仅如此，外界还格外关心“精选”整体家装套餐是否被市场认可。齐家网携手凯德宣布，双方已就整体家装套餐项目展开合作。齐家网已精选装修公司、设计师、施工队以及整体家装产品为凯德•新视界楼盘打造“样板房”；同时，齐家网在官网会设立凯德业主专区，前期位于上海临港的凯德•新视界上千业主可以优先获得齐家网提供的整体家装套餐服务。

齐家网CEO邓华金表示，我们的目标是让全国更多城市的用户也能享受精选的整体家装产品，帮用户做到真正“省心”。齐家网将充分利用供应链优势，为有服务能力的家装公司提供正品低价的主材包，助其推出更多的套餐产品，为有施工资质的施工队提供培训和金牌施工标准。齐家网欢迎更多整体家装服务公司和施工队前来加盟精选平台，大家齐心为装修业主提供更省心、更有保障的家装服务。