卫浴市场低迷 真的是电商的错吗

2015年，“互联网+”一词火爆各行各业，包括卫浴等传统家居建材企业都切实感受到了信息化大数据下的巨大能量，进而纷纷开辟电商新战场。然而，与电商繁荣景象相对的是传统制造业的下滑，在不少卫浴企业眼里，卫浴市场的低迷与电商的冲击不无关系，可事实真是这样吗?这一说法怕是有借口之嫌。

电商“有罪”定论并不成立

互联网在卫浴行业最成功的运用就是使得卫浴电商蓬勃发展，同时也对传统渠道造成了巨大的冲击，被传统领域冠以“有罪”定论。

据阿里统计，2015年家装行业市场的总量约有5万亿元，传统市场占有4.2万亿，其中装饰市场1万亿、家具市场1万亿、定制市场5000亿、瓷砖地板5000亿、灯饰照明2500亿、卫浴市场2500亿、电工五金7000亿，电子商务市场2800亿，其中阿里2400亿、齐家网210亿、京东34亿。电商只有传统市场的6%，占比较小，因此，以传统卫浴行业不景气的现象推断“电商冲击”的结论明显有借口之嫌。

传统渠道的客流量去哪儿了

仅仅一份数据统计或许难以令人信服，因为传统渠道的客流量骤减是非常普遍的现象，也是不争的事实。那么，人到底去哪了？

这里有三个变化。一是消费者群体的变化，由60、70后变成了80、90后的年轻群体，他们是追逐时尚、追逐流行的消费群体;二是生活习惯的变化，年轻消费群体与互联网密不可分，PC和手机成为80、90后日常必需品，据阿里统计，约有1.2亿的PC端消费者、1.5亿的移动端消费者;三是购物习惯的变化，80、90后倡导自由，更喜欢网上购物，或者至少要先在网上浏览、比较、查阅商配，然后下线针对性的购买。这三个变化导致客流模式的变化，客户总量是不变的，变的是客户导流的方式。互联网敏锐的捕捉了这一趋势，以线上作为流量端口，形成了新的信息渠道。

线上线下一体化是科学模式

电子商务作为新兴经济形态，近年发展非常迅猛。对于卫浴等传统制造业而言，线上是头，实现引流，线下是身体，完成体验和成交。未来的卫浴行业发展趋势，线上线下一体化无疑是最科学的模式。就好比天猫家装的成功，在于其打造了全渠道交易闭环。O2O分阶段交易线上支付(定金)线下体验成交，线下客户端交易上翻反哺线上流量，从线上到线下，再到线上，借由互联网信息技术，实现新的交易渠道。

创新是传统渠道的痹症。行业最危险的时候，对个别品牌而言是最大的机会。互联网时代，本质是一切是人和人的连接，不是商品，不是价格，不是广告，不是销售，不是成本。互联网作为一种实用技术，也是传统卫浴行业创新突围的关键。

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