10月20日,齐家网典尚整装合伙人招商大会在上海隆重举行。来自全国各地家装行业精英们汇聚一堂,齐家网COO毛新勇在会上详解了齐家城市合伙人项目及未来的发展战略。针对城市合伙人需要具备哪些“素质”,才是齐家网正在寻觅的?齐家网又将为合伙人提供哪些支持?毛新勇有自己独到的见解。
齐家网COO毛新勇详解齐家合伙人项目
“家装公司需要苦练四个基本功:获取用户的能力,设计师转签单能力,产品供应链的能力和工地交付能力。”
齐家网COO毛新勇指出,目前整个家装市场有1.4万亿,但市场非常分散,全国有50多万家装修公司,大概每家装修公司只有300多万的销售额。也就是说,在国内有很多家装公司没有迈过千万级、亿级的门槛。另一方面,虽然有品牌的家装公司,但用户口碑好的还是比较少。所以,装修公司还需要苦练四个基本功。
第一个是用户获取能力。传统的装修公司用户获取是通过展会、电话营销、楼盘合作等,但对如何立体化获取线上用户还很陌生; 第二个是设计师转签单能力。未来装修公司的竞争更取决于用户的转化率;第三个是产品供应链的能力。在互联网家装概念深入用户后,现在年轻的用户认为可以通过互联网链接情感。我们能不能整合工厂优质产品,组合到产品套餐中给到用户? 第四个是工地交付能力,这决定了后续有多少口碑用户。
毛新勇现场介绍了齐家平台从用户、合同、施工到财务方面的系统和技术支持,包括ERP系统、VR系统、施工App、用户App、设计师App等。
“互联网的出现,让原本装修公司与用户的对立关系被改变了。因为互联网让我们进入了一个透明化、裸奔的时代,产品线短平快,会倒逼行业提升服务和效率,冗长的中间环节会被打破,会有更多F2C产品,性价比也会更高。”
“互联网+”的目的无非是两个:提升行业效率和用户体验。据预测,家装市场规模2016年达到2万亿。2005-2014年,互联网家装刚刚起步;2015年传统占97%,线上占3%;2016年线上估计占5-8%;2017-2020年线上会达到20%-30%。
你会发觉,传统家装从业者和互联网从业者在思想上会有差异。传统家装从业者非常了解装修各个环节,互联网家装平台从业者却会思考是否懂得现在越发年轻化的消费者,以及和消费者之间的关系。
“互联网+是对互联网企业的最大启示,而不是针对传统企业的。如果不加上传统企业,行业做不深做不透,平台就只能飘在上面。”
齐家是互联网家装领导品牌,但齐家是在线上,线下施工队是否需要进行整合、建立标准?如果需要,那么就要加上家装。所以说,“互联网+”是对互联网企业的最大启示,而不是针对传统企业的。如果不加上传统企业,行业做不深做不透,平台就只能飘在上面。
同时,“家装+互联网”也是对传统企业的提升。齐家希望加到更多优秀的家装公司帮助我们在这个城市做深做透。同样,有很多优秀的家装公司也希望跟齐家结合,学会互联网的思维和用户习惯,了解互联网给用户带来的体验变化。
“我们需要有合伙人有这样的能力。同样,很多人也需要齐家的品牌影响力,对线上用户运营能力,对产业整合能力等,两者如果能补充就非常好。”
2014年,齐家4亿投资海鸥卫浴,希望整合产品供应链。2015年,齐家投资控股福建博若森,很多人不理解齐家为什么要投资控股一家传统装修公司,其实齐家看中的是它的线下能力。齐家觉得,在市场中还需要树立更多标杆,把两者基因进行融合。今年,齐家在苏州又控股了一家中高端市场的公司——齐家居美。
“对于城市合伙人,齐家会给予五方面的支持:品牌支持、系统支持、管理支持、产品支持和运营培训支持。
齐家要考虑如何与合伙人进行更深层次的整合。第一,品牌支持。齐家作为整装业务品牌进行输出;第二,管理支持。齐家网施工ERP系统,帮助合伙人管理施工工地。第三,系统支持。齐家有VR系统,会预装齐家现在的整装产品,合伙人还可以在VR系统中加入自己的套餐并进行管理,两者结合进行运用;第四,产品支持。把设计产品化,标准化,模块化,模数化。为了更好适应当地的习惯,齐家还专门把整装产品拆成一个个产品包。同时,还会建立有合伙人参与的产品委员会,来共同决定如何优化产品;第五,运营培训的支持。
“未来互联网家装会出现齐家系、XX系等,会形成寡头战队,齐家希望有更多优秀合伙人能加入到战队中。
齐家是一个互联网家装领导品牌,未来互联网家装将会像BAT一样,会出现齐家系、XX系等,会形成寡头战队,齐家希望有更多优秀合伙人能加入到战队中。齐家有11年的历史,经过4轮融资,产品架构从装修、家居到金融都有解决方案。在装修不同阶段,齐家也有不同流量矩阵匹配。
希望齐家互联网基因能够嫁接合伙人在当地落地的基因,两者能够结合在一起。齐家需要线下的基因,传统装修公司需要齐家的基因,双方成为合作伙伴就能在互联网家装中成为一个很大的体系,“齐家系”会成为一个最有影响力的互联网家装平台!
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