门窗选购降龙掌之“羝羊触藩”——消费中五大常见问题的防范和处理建议。

铝合金门窗属于定制产品,消费过程中问题也不少,归纳总结下来主要集中在报价、测量、签约、工期、漏水这五方面。防范和处理建议如下:

常见问题

防范、处理建议

报价:先以较低的价格吸引客户,真正订购时却发现有很多的附加收费

要求提供正规报价及价格明细,包括各项服务性收费

测量:对外称免费测量。消费者支付诚意金后上门测量,测量后如消费者不订购后商家要求扣除测量费用不退回诚意金。

投诉,即使丢掉测量费也不要订购没有诚信厂商的产品

签约:没有正规报价、没有设计图纸,没有正规合同订单,遇到问题无法界定责任。

拒绝订购不能提供正规报价和合同订单厂商的产品

工期:工期拖延,追责难,还受气。

合同或订单要中明确交付期限

漏水:门窗漏水,责任难以认定,和装修公司推诿扯皮

找有信誉,有规范售后服务承诺的厂商

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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