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今日分享
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为什么不能再网上买地板
Why?
你肯定会吐槽
网上无所不购
线上线下的第一个关键区别:
在商品展示来看,线下在商品展示上更占优势,而线上在内容展示上更占优势。——李叫兽
地板不像是衣服、鞋子,它是板成品,需要铺装,需要保养,更加符合李叫兽说的在展示上更占优势。
(1)被商品本身刺激需求-线下
地板需要看实物
地板不仅花色多样,表面工艺多样如仿古波浪、拉丝、真木纹、横纹等等,都是眼睛看不出来的,需要用手触摸,而且实木类地板都由珍贵树种组成,具有木质的气味,需要闻一闻。最主要的就是脚感,踩一踩才知道个大概,在网上只能看到被PS后的效果图。
(2)被商品展示需求-线下
地板的展示效果
地板没有食品那样的吸引力,但同时缺少不了展示,专卖店的展示更像是铺在自己的感觉,身在其中。随着VR技术在家居行业的应用,让这种体验更加真实。
(3)被决策复杂-线下
地板不是小商品,购买决策更加复杂
地板产品涉及铺装、环保、花色搭配、风格、耐磨、寿命、保养等等多种问题,线上并不能明确说明,比如说地板的搭配,虽然网上各种各样的图片,但没有和自家一模一样的。而线下完全可以让销售根据之前客户搭配提供意见,也可以和设计师沟通。
(4)服务性-线下
地板不仅是产品,更是服务。
地板铺装前需要量尺寸,定面积,损坏、拐角等都需要考虑进去,网上自己买还得自己粗略的量下,多了或者少了都麻烦。
地板多数商家都是提供免费安装的,一是为了明确售后责任,二是更加专业。而网上购买的多数都是不管安装的,需要自己找铺装师傅,如果出现问题是很麻烦的。
(5)真实价格-线下
线下通过建材市场的比较,可以了解真实价格,而网上的价格,产品质量无从考量。
综合考虑:最佳的方式就是O2O,采取线上预约领取优惠,线下进行选择购买。
瑞嘉地板行业90年代老品牌,总部、工厂、研发均在北京。“360°环保”,是目前业内地板、踢脚线、胶水同时拥有三个十环认证的地板企业。
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