你装修了吗?
你准备装修了吗?
你已经装修了吗?
大部分人在装修之前都是什么样的心情呢?
站在四面无垠的荒漠上,弥漫着看不见的迷雾,伸手不见五指。前路是一场与建材商家的斗智斗勇,一场与装修公司的竞台Pk;各种的预算,各种的设计正等着你。无助地挥挥手,不知道哪里才是尽头。
根据消费者协会2016年的统计,在装修过程中,尤其是家居装修中,纠纷量大概是多大呢?基本上能达到90%左右,占到了绝大多数。装修是一个质量工程问题,那么装修质量如果不过关的话,会危害到家人健康,因为里边有甲醛、TVOC、二甲苯等等,还有可能因为水电煤气改造不当埋下安全隐患,以后五年十年当中陆陆续续给我们带来更多的烦恼。
装修当中的质量二字一直是揪着我们大家心的,所以装修业主在装修之前难免这个心里边会有一些打退堂鼓,有一些烦,有一些不愿意开始这个工程。我今天为大家总结一下在装修之前的5大迷思及相应的应对方式。
第一,装修公司是否靠谱?
这对于整个装修行业来说已经上升到一个哲学问题了。家装市场鱼龙混杂,缺乏装修经验的业主一旦陷入到家装的信任危机之后,第一个连锁反应就是不知道如何选择。过去我们只有一条标准:品牌+价格,合称性价比。品牌,我听过;价格,我觉得适合我家,这样的东西我就买。
但是到了现在就不一样了。现在的品牌+价格已经不足以让我们的消费者足够的信任了,那么很多的假货或次货也是从你这个品牌出来的呀,我们已经分不清品牌了。再有一个就是价格,关于价格这个问题呢,如果我没有实地走过逛过的话,都不相信你嘴里说出来的这个价格。所以我们大家不论是选择装修公司、工长、还是街边的游击队,都让我们不省心。涉及到了一些我们装修价格的欺诈,偷工减料,合同的霸王条款,拖延工期,质量纠纷这些问题层出不穷。那么似乎装修就不能百分之百的信赖和满意了吗?
其实挑选靠谱的装修公司,只要做四点:
1.查验证照。任何合法注册的企业它在工商部门都有颁发的营业执照,这是证明这个企业是否合法注册,这个企业的注册资金情况以及营业范围。关于这个问题,是一定要看的。像一些大的公司,名声在外的或许我们不需要去检看,它的品牌比较强悍,我们信任它。但是对于一些你没有听过的公司,不能少了这一步骤。
2.查验口碑。实际上一直以来,在装修知识积累的过程当中,我没有把它列为主项。一方面,装修是一个低频的行业,另一方面由于目前国内装修的相关规范和从业人员的资质不均,导致的是往往同样的公司和厂商的工艺和服务天差地别,不具备参考性。但是随着和我们的社群用户的深入交流之后发现,口碑传播在装修建材、家电、家具等选择上显得尤为重要,它往往是最客观的体现『人人心里有杆秤』。
3.查验工地。这是最实用和直观的一个环节。装修公司讲实力,实力的最佳体现在哪呢?不要看它的店面有多大有多少人,摆了多少锦旗或奖杯,我们要看的是它的工地。在确定装修公司之前,选择2-3个和自己家面积预算差不多,且在隐蔽工程阶段的工地去参观一下,看下工地里的装修情况怎么样,基础的是否有张贴工程进度表,装修告示;更加细节的可以看下电路水路开槽是否规范等等……很多朋友都说我看不懂咋整?怎样算规范或是不规范呢?这个其实不要求大家都是专家,因为当你看了几个工地之后,自然会比较出好坏,细节是骗不了人的。工地这是撑得起它是不是一个合格的装修公司的关键。
4.再教一个隐藏技巧,那就是让装修公司或设计师提供过往案例的图纸,基本不用担心装修公司拒绝,因为在没有签单之前,客户都是爷。在一个公司有完好的系统的档案资料、联系单、整套图纸的情况下,我们还可以再要求看施工节点图,这或许是我们在装修过程中最不关心、最不懂的内容,而且设计师可能会和你说这个不重要、是以后的事情、反正这是给工人看的不是给你看的balala……这时候一定要表现出自己是懂行的样子,可以说:其他的理念我虽然不懂,但我以前也接触过,请把节点图给我看下。
如果这个公司有大量的节点图,诸如阳台处理、电视背景图等等,那先可以舒一口气,但是还没完,我知道对于外行来说是看不懂的,不过没关系,这时候你就指着图纸大胆地问设计师:这是什么意思?如果设计师可以对答如流,很坦然,也非常愿意和你讨论这个问题,那么我们就可以认为这个公司和设计师是正规军,图纸的严谨对于日后工程质量都是大有益处。
第二,装修好了房子,环保是否达标?
这个问题现在已经被很多人放在了第一位,为了家里的老人和孩子,为了上一代和下一代都很有必要重视这个问题。不过有意思的是,现在纵览家装行业,如果不宣传自己是环保产品得话,你看它能不能卖出去,就是扔大街上都没有人去捡。
所以在家家都说自己环保的情况下,我们得看什么?首先看它是否有达标的证明文件,这些证明能不能伪造呢?也能造!很多黑心的商家可以伪出来,但是我们没有其他更好的渠道。其次得谨记『一分价格一分货,十分价格买不错』这句自古颠扑不破的老话,对应各个消费层次的人群:
土豪:用全实木、进口油漆、纯纸墙纸、进口的底漆腻子和胶水、新风系统,反正怎么贵怎么来;
工薪阶层:选用大品牌的产品;需要特别关注所有涉及到底漆、腻子、胶水、板材的建材和家具;
屌丝,真没钱怎么办?只能粗暴点:通风!至少经过一个夏天再入住。这句话同样应对以上两种人群。
第三,担心装修过程中的偷工减料
装修过程中最难避免的一个问题,即便我们用了最好的材料,但是被装修队一调包,作为普通人没办法24小时监控所以很难发现。偷工减料主要有两个方面:一是偷料,二是偷工。首先说下偷工,这很好理解。本来浴室要做三遍防水只做了一遍,你看的出来吗?把瓷片当瓷砖处理(所以大家在购买瓷砖的时候一定要问清楚到底是瓷片还是瓷砖,施工工艺完全不同)不泡水就贴,你看的出来吗?图快、图省事,是大部分装修工人偷工的原因。而偷料的水就更深了。因为消费和装修公司对于行业知识的信息不对等,导致我们很难去辨别材料的好坏,当装修合同中注明的用料和实际不符,品牌虽真实物山寨,油漆、水泥调换材料防不胜防。
装修说到底还是人干的活,谁是这个工程中最核心的人物:工长。有时候即便选到了一个不懂施工、经验不丰富的设计师,但是遇上一个好的工长,那就是非常幸运的事了,他可以帮你承上起下,监督审核设计师的成果,帮你安排施工进度。反过来说一个好公司好设计师,遇上不负责的工长那也是没有用的。
第四,装修加价没有底线
装修超预算是很多过来人都遇到的问题,如果你现在没有装修的话可能不会有体会。可以这么说, 现在在装修市场上就没有不加价的情况出现。当然如果是装修过程中由客户提出的增项,加价是正常的。但是最让我们感到心塞的是,因为市场的恶性竞争及其的激烈,很多装修公司在第一轮报价的时候都会用低价吸引客户,但就像王健林说过的『没有利润哪来服务』,这当中留着的坑,就等着我们跳下去。
网上很多指南都会建议客户签闭口合同,但是只要是大家有去各个装修公司比价之后会发现,95%的公司不会跟你签闭口合同,而其中70%的加价都是出现在隐蔽工程阶段,这当中又以电路工程加价为甚,我就听说过建筑面积108,套内80平米,墙电线用了1260米的极端情况。进场的时候工长说电线多退少补,水电结束跟你说电线全用完了,这电线够绕房子33圈,你说合不合理?
当然我也有遇见过比较靠谱的公司会在合同中承诺,水电阶段结束后加价不会超过10%。实际上只要在设计阶段出了正规的线路图,那么之后实际装修所用的电线米数都是可以预估的。由此可以推导,即便不是闭口合同,我们只需要复核一下线路图就是了。如果没有图纸,你可以拒绝结算。
这里我教大家一个自己预估电线用量的诀窍:通常一股电线由火线、地线、零线组成,所以一般情况下家里电线总数是房屋套内周长米数乘以3,比如套内周长200米的话电线600米就差不多了。
第五,装修完之后发现没有满足自己的需求
需求,是个很悬的东西。每个人在装修之前都会有一个对家的想象,但是当装修完毕之后才发现不管是从风格还是功能都和自己脑补的效果相去甚远。按照目前家装市场上50元一平方的设计费来计算,一套90平方的家居设计费就是4500元,而这50元每平方的设计费也不要指望能给你一个好设计,这只能算服务费,这服务包含啥呢?上门测量数据,绘制基本的工程图,虽然谈不上创意,但这些活儿一般业主也是做不了的。
就像问题四所说的,我们毕竟也是一个法治社会,什么都得有个证据,而这叠看似没什么用的工程图,是整个施工的依据,将来若是发生纠纷,就会成为证据之一。所以这项服务不包含艺术的价值,只是说依据客户的需求,帮你留下了这些便于实施的参照依据而已。所以千万不要抱怨设计师没想法,50元一平的设计费请来的也只能是绘图员而已。
那行,我有钱任性,要请一个好的设计师,如何迅速的考量一个设计师的设计能力如何呢?再教大家一个技巧:看脸。没错,一个优雅的、有气度的人,穿衣打扮各方面都不错的人,他在审美方面一定不会太差。第二,不谈装修,和设计师闲聊,聊聊他的生活观念,听他对于生活的理解,再交谈的时候是否能和你达成共识和共鸣。至于风格之流,真的不重要。很多人先问风格,再问我家的门是不是用成品的,用白色还是米黄……其实这些都不应该是在设计之前所做的功课。
以上5个问题,可能都是大家在装修之前都会为此纠结和迷茫的,我通过自己的日常经验和观察为大家做了简单的注解,大部分也都是我的一念之言,能帮上诸位的十之万一就已经hin满意了。欢迎大家点赞留言,相互交流。
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