众所周知
近年来越来越多的家装公司
如雨后春笋般出现在家装市场上
企业有大有小,模式也是各有不同
整个家装行业就是参差不齐而又百花齐放的这种矛盾状态!
不说别的地方,就
莆田市
内大大小小家装公司可能就有不下百家
如今业主的选择也是越来越多
然而
福建博若森装饰莆田分公司
(以下简称莆田博若森)虽入驻莆田才1年
但凭借着不同于别的家装公司科学管理:
1、自有工厂+厂家直供原材料(F2C)模式。
2、取消项目经理制,不转包、不分包,监理培训上岗,自有工人更有效的保障了施工质量。
3、信息化建设,ERP线上跟踪管理工地施工,手机随时查看施工进度。
三大优势
三大优势
只为了一个核心
就是服务广大业主
用心、细心服务广大业主,严格把控装修品质与细节的责任心,是博若森员工的信念。
已经成为莆田家装界的新生代,引领莆田家装行业新改革。
今天,小博特别采访了莆田博若森装饰总经理陈航,让他带我们深入了解一个不一样博若森。
对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。(以诚相待,更好地服务业主是我核心的信念与执着。)
Q1:陈总,您好!听闻您在博若森06年成立之初就已在职,算起来至今已有11个年头。而家装行业一直来也是人员流动性最强的,是什么让您与博若森的羁绊如此之深?家装体验馆又与我们平常所熟悉的装饰公司有哪些不同?
陈总:主要是在这个团队工作相处的很融洽,配合的也很好,而且公司的前景规划一直都很好,从未让我们失望过。从06年以前的福州1家公司到现在全省拥有14家子公司,外省(云南昆明)1家子公司,我觉得公司一直在变好变大,对它感情也是越来越深,就像是看着孩子慢慢在成长一样,会一直陪伴着它的。
家装体验馆除了有和其它公司一样的样板房之外,还有很多材料展示厅,根据不同的需求选择不同的材料,还有施工工艺展示厅,能够直观感受到施工的细节。
业主来到体验馆,能够直观感受到不同的品质的材质差异与工艺上的细节。
比如1:1放样这种施工工艺的展示厅,目的就是为了让顾客能够更直观的感受到我们博若森的诚意、细心和透明。
Q2:在很多家装公司都还在做传统半包的时候,博若森06年一成立就开始走套餐路线了,算是咱们大福建套餐装修鼻祖了。关于垂直班组管理模式和响遍业内的自主研发ERP系统,您能详细的给我们讲解这两种特色服务项目对业主的帮助是什么吗?
陈总:是这样的,大家都知道大部分装修公司的工程都是外包给一些装修队的,也就是工程转包,但是工程一转包对客户来说风险就增加了,在施工过程出现问题的话,很容易出现装修队跟装修公司互相推诿,搪塞其辞的情况,这样既增加施工成本又增加时间。
装修过程出了问题,但是没有人出来解决,没有什么比这个更加糟心的了,所以建立垂直班组制度,就是由公司聘请工人和监理,装修过程所有的工程都是自己的人员经手,有出现什么问题,马上责任到人,马上解决业主问题。
“在其位,谋其职”,装修既是一门技术也是艺术,从前期开始到完工其中大大小小的工程细节,业主不可能有精力顾虑到每一个细节,那这些细节就得我们来把关记录,毕竟我们是专业的。
建立ERP系统,将工程的每个环节定时完成并拍照记录。
在这个系统里面每个业主都可以清楚地看到自己房子的施工详情,用电脑、手机就可以随时查看施工进度,为的就是让业主不再奔波,却能掌握自己工程的每一个细节。
当然!我们也有考虑到有人会觉得登入ERP系统比较麻烦,所以还会额外建立微信群(群里有业主、总经理、设计师、工程经理等)每日图文汇报进度,让业主了解进程并放心。
Q3:近两年,许多朋友对工地现场的1:1全景放样工艺并不感到陌生。但仍有部分业主表示这只是多此一举,还要多花些银子。不知道陈总对此有何看法?
陈总:不是有句老话,“磨刀不误砍柴工”。1:1全景放样其实就是传承并发展我们的传统工艺。
根据平面设计图,按1:1的尺寸画在房子里,把装修图纸上的房门方向、床、沙发、餐桌、衣柜、鞋柜,储物柜、书桌、空调、吊顶等家具家电在工地现场上全面还原了。
这样可以更直观地让业主了解到将来装修好后空间格局,以及家具家电的摆放,还能提供购买软装的一些规格尺寸的信息。
比如家具的摆放合理不合理,空间是否足够,从而避免完工后更改的麻烦以及其所产生的费用。
重要的是,放样是对后期软装添置不会出问题的保证,也是我们严格要遵守,对业主负责的!放样不失增项,是为了品质我们必须去做的!
放样这项本身就是包含在施工合同里面的,并不会额外产生任何增项费用。
Q4:作为全省之最分公司最多的家装公司,请问自营产品是否只能是配套装修?还是也可以单独销售?博若森的自营产品又包含哪些?
陈总:简单来说,就是产品直接从工厂到业主家的过程,这其中的物流和差价省去,让利给业主。
当然!这些产品都是经过我们严格的测评与广大业主的反映中选出的,坚持保证产品品质!
我们的自有工厂生产的产品包括橱柜、衣柜、推拉门、木门等木制产品。
Q5:在去年年末,家装市场频传出年后装修费用涨价的声音。那么,2017年的博若森“涨价潮”真的来了吗?再者,面对莆田大小家装公司的各种促销活动,请问您是怎么看待这样“轮番轰炸式”的价格促销?
陈总:不涨价的,这是承诺也是我们公司实力的证明,不是吗?不仅如此我们的材料还会在不涨价的情况下进行升级!越是大环境都在涨价,我们反而要将品质做的更好!
当然,其实不管是家装公司还是其它行业的,为了突显竞争力都会举办各种各样的价格促销,这都是商家宣传和销售产品的营销方式,我觉得这是一个很正常的一个现象,这也说明这个行业依然在这个市场活跃着!
但是我们在打价格战的前提,更要保证的是我们产品的质量和我们的服务,口碑比销量更重要!
我们给每个业主承诺,我们用的材料都是采用有口碑质量好的品牌,绝对不会出现偷工减料,以次充好的这种情况!
这里,我一定得提下我们在售后方面的承诺!虽然看着有点官方,但这就是博若森的坚持。
做的不好不达标,就是砸掉重做;
合同价即工程总造价;
0增项,方案不变更,增项公司买单;
材料真,材料发现有假全额退款;
不仅是为了公司的口碑,更是对业主的负责,做这行业最重要的还是同理心,切身从业主的角度出发!
Q6:感谢陈总接受我们的采访,新年新气象,能否浅谈下博若森在新的一年里可有什么战略规划和市场开拓计划吗?
陈总:博若森在福建省内已经开了福州、厦门、泉州、三明、莆田、宁德、漳州、罗源、建阳、古田、顺昌、平潭12个上千平米的家装体验馆。
而长乐、霞浦、宁化公司也在紧锣密鼓的筹建中,近期也将隆重开业!!!如此大的阵仗,可谓全省之最!
在今年年初,博若森入驻云南昆明,4月15日博若森开设的第1家省外子公司将正式营业。
今年会继续拓展战略目标,设立更多的分公司,争取做到,出门就能看到博若森!
以服务为中心
用心、细心服务广大业主
严格把控装修品质与细节的责任心
是博若森员工的信念
省钱就该这么省
那装修一个家到底多少钱呢
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