4月13日,齐家博若森举办“品质·透明·融合·共赢”落地昆明发布会,300多位行业精英将齐聚一堂,共探互联网家装未来走向。齐家网创始人CEO邓华金出席发布会,并发表了精彩演讲——
齐家网CEO邓华金发言
我们投资了博若森、齐家居美、柚子、典尚等等很多装修公司,为什么有这样的投资?本质上来说,这个行业的发展,产业在不断的变化。在十几年前和二十几年前,家居产业的领导者,基本上是渠道,最牛的是红星美凯龙,在北京是居然之家等,这几年我们看到家居品牌在不断的成长。
家居品牌成为这几年行业真正的领导者,但是我们在看,在未来行业的领导者会是谁?我们在思考,这个行业怎么演变,这个行业如何变化?其实装修,特别是比较高品质的、高品牌的家装公司,将会成为行业的领导者。行业的领导者意味着什么变化?它意味着这个行业的价值链,一定会重构、重塑,它的利益会重新分配。过去这个利益最丰厚的是谁?渠道商。
这两年家居品牌利润非常好,大家可以看一下上市公司报表。我们认为这里的产业组织形态也好,各方面应该会由这个市场里最大的品牌家装公司来进行分配,这是我们对未来的猜测。为什么做这个猜测?
我们之前投了4个亿给海鸥卫浴,你想想一个员工在墙角下贴墙砖,能有多少的效率?所以一定是在背后生产形态发生改变。比如说有标准化和工业化生产,现在工业化标准化生产这几年有进展的就是定制家居,以前是木工在现场打。现在定制家居不用在现场打,这个比以前的生产效率提高了,质量更可控了,所以这个产业发展起来了。在建筑装饰材料方面,这两年表现最好,欧派是一个上市公司,它是一个很典型的表现。在家装中还有其他的施工,比如说墙面处理的,卫生间如做防水、贴瓷砖,包括墙面、地面的一些处理,其中卫生间和墙面的处理,现在生产力小,效率是最低的。
我们在想卫生间是否可以标准化、产业化?这个产业化谁做得最好?日本的整体卫浴做得最好的是松下。所以这个我要到日本去看,日本是全世界在装饰建材中做得工业化程度最高的,韩国介于中间,美国也不算特别高。所以投资海鸥卫浴之后,我们在苏州也投了2个亿在生产。
由于我们的建筑都是标准化,但是规模生产还是遇到很大的挑战,用一个简单地引述来讲:当前厂生产、后厂安装的时候,装修公司将成为最具有话语权的产业角色。比如说哪个电子厂可以成为行业的领导者?汽车肯定是整装品牌,是行业的绝对标准,它是利润的分配者,因为他离消费者最近。家装公司比渠道商、工厂离消费者最近,家装的生产形态和汽车组装形态类似的时候,它设计给用户的分类来定位,它有丰田自己的系列,定义不同的用户群,这个时候整个家装就有翻天覆地的变化。在这里两个原材料的生产显得非常重要,一是卫浴的生产,二是新飞林的板,它未来就是一个非常重要的材料。
齐家网CEO邓华金
主持人已经介绍了齐家网是家装最大的互联网平台,但是齐家网不仅有很多装修公司、材料品牌商,齐家网的核心是帮用户做决策,做好专家顾问,帮助用户找到最好的材料,帮助用户监督好施工的进程,通过用户体验的方式来给客户提供这些东西。当然,我们也分家居典尚,也分装修的服务平台、很多的装修公司,包括第三方监理管理等等的装修后期管理。但是在早期做这个事情的时候,没有办法深刻地影响这个产业,去给客户交付。原因在于,材料的定价权不在我手上,材料定价权在材料商上;服务的把控力不在我手上,而在施工上,等等。所以齐家网在观察谁做得好,这个也是为什么要投资博若森的原因。
在2014年的时候,我有一个朋友是湖州人,他让我帮他推荐一家装修公司,我说我不敢推荐。当时我们在湖州的基础也不好,当时我认识了博若森的创始人左汉荣,老左当时找我投资,我怎么会投装修公司,装修公司这么LOW,所以当时他来找我,我当时就把他拒绝了,我当时心里是不情愿跟他多聊。但是,后来一系列的事件改变了我的想法。我那个朋友装修完之后,到北京请我吃饭。我当时想着,如果装不好,我准备掏钱帮他重装。但是他非常感激,做得非常好。
所以后来我发现,如果要做这个行业,必须要改变装修公司,我一定要投装修公司,通过投资它来改变它。有几个装修公司可以投?第一,团队靠谱;第二,要有使命感,真的想改变这个行业,一定要有使命感;第三,要有一种新的生产模式,把施工工序拆成400多个节点,每个节点用一个施工单位去定义。
在过去的两年,博若森从福建的一个中等规模的装修公司,花了两年的时间,变成了最大的装修公司。第二,在我看来,我看过千千万万的装修公司,但是这个装修公司交付能力、交付的质量,绝对是最好的。所以当时想,这种能力是否可以输出?这是我考虑的,当然我们投了它不简简单单只是投了一笔钱。我和老左研究最多的是,把标准化的东西系统化,自己也开发了一套系统。第三,很重要的一点,未来能通过用户沉淀,对每一个施工的工地进行点评,进行互动。现在也有,但是这个还没有开放给用户,如果开放给用户,目前这个量在中国工地体系中是做得最好的,这是我们非常大的一个收获。
中装协住宅委秘书长张仁(左八)、中国家居电商研究院首席专家唐人(左六)、齐家网CEO邓华金、博若森总裁左汉荣(右三)等与会人员共同合影
下一步即将在福建省开始拓展,后期将在外省拓展。消费方式、风格、品牌、组织形态迥然不同,边界很清楚。我们想作为博若森的市场定位,下一步的市场定位是哪里?我们找了一个非常靠谱的定位:新飞林。所以我们和博若森、新飞林怎么把这种模式在云南进行复制?博若森交付做得不错,但是生产形态还是相对比较低。我们想如何提高生产能力?我看了一个整体卫浴,这个场景完全不是卫生间、瓷砖,而是像电梯一样很功能化,它非常舒适和安全,就是把装修做成产品。
我们希望博若森在云南的未来,短时间不追求规模最大,但是我们一定要做成在云南交付能力最好的装修机构,通过口碑树立品牌。第二,产品方面推出更多不同用户群的产品系列,在云南深深地扎根,希望在未来真正成为云南消费者认可的一个消费者品牌,这其中的核心就是“消费能力强”,能推出满足他喜欢的产品系列,这是我们未来的希望。在未来再把我们的生产能力更工业化、标准化,帮助装修公司提升能力。
最后,祝愿各位身体健康,万事如意!
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