拿“野马装修”没招?从付款方式掌握主动权

近日,两名装修业主向南国早报记者反映了类似经历:装修完毕后,发现新居留下不少装修质量问题,但因维权麻烦,最终放弃追讨。本报南国法援的律师对此建议,对野马工头保留装修保证金的付款方式可化解被动。

装修中多处低级错误

南宁衡阳路某小区业主刘先生的房子于今年初装修完毕,入住后,刘先生发现诸多装修质量方面问题,遂向早报求助。

4月15日,南宁第三方监理机构两名专业家装监理受南国早报记者邀请,来到刘先生家里进行全面查验,共揪出19项细节方面的装修质量问题,涉及复合木地板、 墙面、卧室门、吊顶、衣柜、卫浴间地砖等处的施工质量。其中,让业主刘先生感受最明显的是木地板没有铺平,“每次走进卧室,都有上坡或下坡的感觉”。

家装监理现场测试验证了刘先生的感觉。主卧复合木地板的地面呈波浪形起伏,次卧复合木地板的地面呈半坡形,两个房间的地面不平度最高达到1厘米,已经超出国家装修规范。

记者了解到,刘先生房子的装修质量问题主要集中在客房,在19个质量问题中占了8个,即门框松动、门框安装不正、墙面不平整、排气扇安装不合理、局部瓷砖空鼓、地砖缝隙大等。在现场的家装监理江日彬表示,该房子总体装修质量问题不大,但细节处的遗憾都是低级错误,完全可以在正常的装修施工中予以避免。

另一名业主陆先生则向记者反映,他的房子位于北海,是3年前装修的,如今该房子已经租给租户居住,目前发现有屋顶漏水、部分建材偷梁换柱、电线没有标明品牌、工头多算了约1万元装修款等问题,工头如此不诚信,让他心头窝火。

业主因觉麻烦而放弃维权

装修有问题,可以找施工方担责,然而上述两名业主却先后表达了放弃维权的意愿。

业主刘先生说,他非常感谢早报提供免费的家装监理及维权服务,让他心里有了底,知道房子的装修问题出在哪、使用期间如何规避,“我想提醒装修业主以我为戒, 慎重选择装修施工方。此前我与装修方交涉过,装修方总是声称‘没有质量问题’。至于维权,由于太麻烦,就算了”。

业主陆先生认为, 帮他装修的工头也是如此,不愿承担装修问题责任,他最近萌生了起诉工头的想法,起诉的目的并非要对方赔偿,而是要对方明白自己所作所为存在坑人的地方,同时警醒工头以后不要再伤害其他业主。实际上,陆先生明白,由于事件小、案值低,即便胜诉,要想从工头那儿拿到赔偿也是有难度的,所以才有放弃赔偿的念头。

装修保证金可化解被动

在品牌装饰领域,有一个为业主保驾护航的装修保证金条款,即业主验收合格后,才向装修方支付最后一笔费用,即装修保证金,一般比例为装修总费用的5%。业主有这一招,可掌握一定的主动权。

记者采访了解到,不少业主找野马装修,往往没有注明对野马装修方的约束条款,出现纠纷后容易扯皮。尤其是装修完毕后,业主“没想那么多,就把所有装修费用结算了”。

本报南国法援邓律师认为,找野马装修维权难,是目前存在的一个较为普遍的现象,其难就难在维权成本高,常常高于诉求,再则取证麻烦、维权耗时、胜诉也不一定能拿到赔偿等,促使业主望而却步。为此建议业主,考虑从付款方式入手,即保留装修保证金的做法,方可掌握一定主动权。

南国早报记者 王光家 文/图

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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