新闻里经常会有这样的画面:监理和业主常为细枝末节争论不休。仿佛这世上所有的业主都有一个辩论对象——监理。
但陆监理和业主肖先生发生的故事,真让人目瞪口呆
不久前,业主肖先生选择齐家网来负责新家的装修。为了保证业主的利益以及监督装修公司规范服务,齐家派出了陆监理。这也是两人结识的开始。起初,一切都进行的井井有条,让陆监理和肖先生都很满意。但是,意外发生了。
那天去芳林路业主肖先生家验收,当行驶至业主楼下时,骑着电动自行车的陆监理,不慎踩到地上一滩油迹,随后摔倒在地,他立即致电业主肖先生。
看到这里,见惯了电视上那些血腥画面的你们,是不是会想到业主拂袖而去,对陆监理冷漠脸的画面呢?
然而,这里的业主肖先生很快下楼,见到地上大量血迹,大惊失色,立即就近买来大量止血药、绷带,极大地缓和了陆监理伤势。
陆监理
业主你好,我不小心摔了一跤!就在您家楼下!
我的天哪!怎么样啦?不要紧吧!
肖先生
陆监理
出了好多血!
您待着别动,我立刻给您去买药!
肖先生
凭啥新闻里的监理和业主辩得唾沫横飞,陆监理和肖业主关系这么好呢?陆监理到底有什么人格魅力,让肖业主在其水深火热之时拔刀相助呢?揭下来开始揭秘陆监理的杀手锏~
1 随身携带的小册子
陆监理平时为人正直爽朗,工作勤恳敬业。业主的事情,从约定见业主的时间地点,到业主的每一点意见、建议,都事无巨细地记录在他的小册子上,册子的边已经磨损得有些毛边。
2 满满都是宝的工具箱
平时工作必备的工具,垂直测量尺、多功能内外直角测量尺、多功能垂直校正器、游标卡尺、万用表......他都一丝不苟地收拾在大背包里。这个背包,风里来雨里去,陪伴了他好多年,穿梭在上海的大小街头。
包里的测量工具,是磨损得最严重的,这见证了陆监理为每家每户付出的心血。他也受到了业主一致的赞扬。
3 业主们的鼓励
陆监理经常收到业主们的表扬短信,一条条他都收着没删,看着仿佛有了很多能量和信心。
这些就是陆监理俘获业主“芳心”的独家秘笈啦!
陆监理受伤后,业主家还没完成的任务怎么办呢?齐家网事业部李主任笑称:“让我来当这个备胎!”
首先替陆监理转达对肖先生一家的感谢,李主任就开始立马接替陆监理的工作。
李主任给肖太太颁发“最有爱业主奖”~
李主任在检查楼梯位,避免返工影响施工时间
李主任向肖太太阐述施工阶段,肖太太家泥木工刚结束,网布格刚拿到,混料还未调和,属于油漆刚开始的阶段。接着李主任询问施工方服务是否到位的问题,谈及施工队长的细致,肖太太连连称赞。
李主任将房间地砖用空鼓锤、墙面瓷砖用手指仔细敲过,确认无空谷音,并且四角贴缝精细。“这一定是老师傅贴的。”李主任笃定地判断。
对于细节,李主任也不放过,推拉门墙面高低不平,他建议肖太太装修的最佳方式是做门套而不是涂抹腻子,这样一来美观大方又合理。
肖太太问到陆监理的恢复情况,李主任转达了陆监理的感谢之情,并表示陆监理希望能够帮助他们走过往后的施工阶段,所以他恢复之后将立即加入。
肖先生选择齐家的印堂装饰为其装修。每个业主家,印堂装饰都会铺贴防护膜,保护地面。
每个施工地点,齐家都会贴上防护膜,以免破坏公共地面
很多人为装修这件事,觉也睡不着,饭也吃不香,整个人像是被掏空。其实呢,装修就像找对象,遇到对人就能轻松愉快。
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