你真的需要那么多装修知识吗？

黄大树

一到装修，我们就会很焦虑，怕这怕那，然后想尽一切办法来学习各种装修知识，了解各种装修黑幕，结果越看越怕，感觉人生无比灰暗，好像处处都是黑手，一不小心，就会掉到对方的套路里。那我们到底需不需要这么多装修知识呢？

装修的本质是什么？

先给大家讲个故事吧。

大树以前是开装修公司的，这一开就是10年，按道理，10年，兴盛衰落都应该经历过。是的，大树也曾有那么一段短暂的小高潮，但好景不长，一些所谓的机会一旦错过就不会再有。随着套餐，全包的兴起，大树固执的错过了这个发展的机会，并至今仍未回头。尤其现在更加变本加厉，还倡导自助装修，朋友说我是不是要与行业为敌，与世界为敌，我说，其实不是，我真的希望每个装饰公司都能越来越好，都不要陷入价格竞争的泥沼里，以牺牲质量来苟且偷生，那样，还不如不干！

但我也知道，很多公司真的就是在垂死挣扎，没有竞争力，没有优势，又很难获得客户信任，骗人吧，做不出来，良心道德实在无法承受，不骗吧，又实在很难获取信任，因为，用户很难对这个行业产生信任，处处设防，结果，反而被那些套路公司给忽悠得团团转。我就曾经听说过一个所谓大公司的老板说“装修行业，没有口碑，不要指望客户二次装修还找你，所以，能骗就骗，签下来再说”。不过，各位也不要害怕，虽然这样的公司不少，但，好公司同样挺多。我只是还原一下这个行业的真相，其实细想，每个行业都这样，地产，食品、服装等等，哪行不是各种套路呢？

回放到大树刚才说到自己开装修公司的那几年的小高潮。小高潮是怎么来的呢？来源于有一次我住酒店，大树一下就被设计震撼了，瞬间变得很感性，真是舒服啊，这才像家嘛！

咦，家！我们装修的业主是不是要的其实不是装修，要的是一个家嘛！自此，回到公司，大树就大力倡导家文化，告诉客户，我们做的不仅是装修生意，更是一个家！围绕家文化，有了一系列的产品和服务主张和细节，也正是这样的价值观，让公司在第二年业绩有了一个较为迅速的增长。

所以，大树要给各位说的是，装修的本质是什么呢？就是圆一个对家的梦想。

而每一个家庭，自然是各不相同，各有其精彩的故事，所以，个性化，是永恒的主题，而全包、套餐这种看似省心，标准化的方式，是以牺牲个性化为前提的，在我看来，偏离了打造家的本质。当然，全包一定程度满足了人们对于省心、省力的需求，解决这样的痛点，并没有错。全包、半包和自助，我想应该有更多的选择，让用户拥有更多的决策权，世界才会变得更有趣。

既然装修的本质是个性化，所以，这两年，即使是全包、套餐，目前也逐步呈现出更加异彩纷呈的局面，各种以不同风格来定位的全包公司出现，比如专注北欧风、小美风、地中海风等等，整个装修市场也变得更加多元。个性化以另外的方式体现了出来。

而正是这种从模式上的多元化，到风格定位上的多元化，导致信息量过载，用户越来越不知道该如何决策，不知道选择怎样的方式才是最好的。而装修又是一个重知识的产业，

用户在这个过程中开始重度依赖各种装修知识。

所以装修知识，在整个装修决策中，充当了一个营养素、保健品的角色。虽然它不能直接给你带来好的装修质量和服务，但有了它，不断强身健体，也就能够更好地抵御风险和压力，至少，内心能变得更加坦然，毕竟，咱也是有装修知识的人，想忽悠，就没那么容易了！

而这类装修知识从哪里获取呢？最直接方便的渠道自然是网络。关于装修知识，有最主要的三大体系，一类是以家居功能设计为基础的设计类装修知识，也就是未来有关使用和颜值的部分，好不好看，好不好用，是这类知识的重点展示方向，所以，大多数从事这类知识传播的人，自身从事的多是设计类相关的工作。

那还有一类就是关于工艺质量方面的知识传播，这类，基本上以从事施工或监理这类职业的人为传播主体，比如大树，做的更多的就是这类知识传播。当然，大树也是很喜欢设计类相关的工作的，所以我一直非常赞成，无论哪种方式装修，请一定找到一个靠谱的设计师，而这类设计师，给你带来的，绝对不是你自己折腾能够带来的家的感觉！

那最后一类就是以各种装修材料见长，对装修相关产业进行深度解剖的知识传播者，当然，这类通常都是在建材行业浸淫的老司机。

无论是谁来传播怎样的装修知识，都是有其目的和动机的，既然基本是行业相关者，那也是利益相关者，他们知道用户在装修的时候最需要什么，因而，通过这样的方式来获取用户，无可厚非，

毕竟你是以自己的专业知识来交换了客户的信任。

不过，因为网络获取信息的方式实在是太多了，尤其移动端的出现，微信的统治地球，导致信息几何倍数，爆炸式的增长，人人都可以成为新闻发布者，信息也变得越来越不可靠。到底谁说的是对的，同样一个事情，两种截然相反的意见，我应该听谁的？当我们了解越多，似乎越迷茫。

之所以这样，归根到底是因为我们虽然有了获取知识的途径，但并没有筛选知识的滤网。这就好比随着物质生活水平的提高，我们有更多机会吃到更多的食物，但我们并不认识这些食物，我们并没有标准去区分哪类食物是我们需要的，哪类不需要，因此，只有全部吃进去，而结果就是，拉肚子！

装修也一样，我们所能接触到的知识太丰富了，我们无法筛选，只能一股脑全盘接受，而这样的结果并不是我们想要的，我们会发现根本消化不了这些知识，可能最后，我们只能做一个有利于我们自身的选择，比如，很多卫生间防水工艺，有人说要用二排，有的认为完全没有必要。那怎么办，投硬币吗？可能在没有很好很客观的建议的时候，我们还真的只能投硬币。

这其实是一个蛮悲哀的事情，明明就知道可能两种方法都没有问题，但遇到需要决策的时候，我们的知识似乎并不能帮到我们什么，我们只能是一拍脑袋，最后选定了一个方式。但内心的纠结和忐忑并没有因此而减少。

所以，大树有时候在想，我们在传播装修知识的时候，到底应该怎么做，充当一个怎样的角色？而用户，有应该怎样去接纳像大树这样的知识输出者呢？

回到主题。那其实，大树今天要说一个真相：你其实并不需要那么多装修知识

第一，装修并不是你自己来完成，除非你自己找工人，否则，你可以把这个部分的装修知识事情交给你的施工方，你需要的最重要的装修知识，就是如何找到一个靠谱的施工方。当然，如果你对这一块并没有什么把握，另一个可选的办法就是找到大树这样的团队，为你量身定做一个甄选方案，在他们的协助下，帮你完成施工方的甄选。去公号，我们可以看看之前大树的文章。

第二，你需要了解装修进度，因此，找到一份靠谱的流程图，确保你在整个施工过程当中知道如何与施工方配合，什么时候该由你业主来完成什么，这个是有必要知道的。大树之前也有文章可以了解，去公号。

第三，你需要知道到哪里买到便宜又好用的产品，各类主材、家具、软装等等，其实，这里也有一个偷懒的思考办法，找到品牌，找到品牌里的低配（土豪请忽略），然后看看其颜值是否是你喜欢的，如果不是，继续往上缓慢升级，直到能满足你颜值和价格以及品牌的产品。而这个过程，你并不需要了解太多的材料知识，你只需了解该类材料中，排名前10位的品牌是什么，并努力找到你想要的好东西！

第四，你需要树立一个正确的心态“不爽就直说”，只有一句话“因为房子我要住几十年，你倒是装完，拍屁股走人！赶紧按我的要求调整好！”千万别憋，如果真是具体问题需要具体分析，大不了，吻大树，看看分寸在哪里。而这里，不需要你有什么知识，你需要的只是底气。而大树太了解施工方的心态了，你千万不要怕事，越怕事，越出事。因为施工方都是图财，都不是图气，你硬了，他就会软，你软了，他就乘机变硬，他会想尽办法挤压这个控制区间，让自己尽量在不惹闹业主的前提下，利益最大化。而这其中，察言观色，成为他们最核心的技能。所以，这是他们的软肋，越是装修前期，他越不敢与你冲突，在你硬的时候，他会妥协。越是装修后期，他就越硬不起来，因为，他知道，随着装修的结束，你还有尾款在自己手上，不讨好你，根本不可能。