苹果手机是许多人们使用的一款手机,它外观精致时尚,做工精湛,系统流畅自如,配置也还不错,深得许多人们的喜欢,然后有些人由于使用不慎,苹果手机出现了问题,我们通常情况都会拿去苹果售后维修点进行维修,那么修理苹果手机流程是怎么样的,苹果手机修理时有哪些注意事项呢下面小编就给大家介绍下吧。
修理苹果手机流程第一步:确认手机版本
首先你要确认自己的苹果手机是什么版本(如果是大陆行货可直接省略此步骤),如果不知道自己的版本,可以在苹果官网使用IMEI查询 。
修理苹果手机流程第二步:找离您最近的苹果服务商
苹果产品的购买与服务体系主要分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”这四大类。可以对苹果手机进行维修的是“Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。这也就是我们所说的苹果官方的售后服务中心,我们可以在苹果官网查询到离你最近的是哪家门店。如果你是港版、美版的苹果用户的,你要拿去国内售后点维修要提供购物凭证与出境证明,如果是国内行货在保修期内就直接拿去门店维修即可。
修理苹果手机流程第三步:维修过程
苹果手机在确认故障之后,你只需等待几天,服务商自然会电话通知你,叫你取回手机并开出相应的维修证明。
苹果手机维修的注意事项
1、如果你的苹果手机越狱的话,在去苹果售后维修点维修之前最好把它恢复成未越狱的状态,不然苹果的服务商会拒绝对越狱用户提供保修服务。
2、如果你的苹果手机是在苹果官网或者线下的直营店购买的,那么你可无需携带保修卡,如果你的苹果手机是藏第三方渠道购买的,那么去苹果售后维修时,不仅要携带苹果手机的三包凭证,还要携带当时购买手机的发票证明。
3、每台苹果手机走购买当日起记忆可以享受90天的免费的电话技术服务,和一年的保修服务(如果客户购买AppleCare,保修服务将延长到2-3年)。如果客户不能提供手机的发票与购买日期那么则以苹果手机机身序列号为准。
小编总结:以上就是小编关于修理苹果手机流程以及苹果手机维修的注意事项的相关介绍,我们如果你的苹果手机在保修期内出现故障,那么尽量拿去苹果的售后维修点去修理,因为他们所更换的配件基本都是新的,而且服务非常好。
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