齐家网苏州站统一服务白皮书——厨电/热水器类

厨电/热水器类商家统一服务条款

定购时间建议:

建议在开工准备阶段进行选购，确保商家与电工进行沟通预留插座位置

配送与支付：

1、苏州大市范围内免费送货（含常熟、张家港、太仓、昆山、吴江）

2、部分配件产品收费，详见各商家门店附加收费明细表。

自主可选配件另行收费（包括但不限于）：

止逆阀、额外增加的延长排烟管（标配长度1.5米）、灶具与煤气管道连接处的防爆管、侧吸机装饰罩（以各门店实际公示价格为准）

注意事项:

1、收到商品如需安装请勿私自拆箱，需由该品商家安装工作人员上门拆箱验货并负责安装

2、建议准备安装厨电时，最好能与橱柜同时安装，确保烟机安装与吊柜贴合，台面开工能与灶具贴合

3、订购灶具、热水器时请在购买时与商家确认气源：天然气、人工煤气（管道煤气）、液化气、特殊供气等

4、由于安装条件和位置不同，安装热水器所产生的费用不尽相同，请提前核对好使用材料及价格。

5、商家可免费开具普通发票。

6、订单价格有效期三个月，三个月后商家将有可能无法按照订单价格约定提供服务，请及时办理退订手续。（用户需退还开单时的所领的礼品，返现/抽红包礼金等）。

误工赔偿：

按照签订合同条款安装之日起计算，如果出现延误送货安装，则每天按照合同总款的3‰天进行赔偿。

售后质保：

售后质量问题免费维修一年，部分商家参见产品质保卡。