“请还我们血汗亲”、被骗的消费者”、“诈骗布局”、“全国数千个家庭陷入欲哭无泪的境地”、“已经报案”、“人去楼空”·····这些令人恐惧的字眼,并不是出现在像《今日说法》等法制电视节目的经典案例里,而是在一篇12月8日发布的《实创,请还我们的血汗钱》的微信文章中,该文章在朋友圈迅速传开,不到一天的时间就达到10w+的阅读量,影响力可见一斑。文章部分内容如下:
一夜之间,实创装饰集团多家分子公司人去楼空,留下大量被骗的消费者维权无门,这是一场有预谋的,为期数月的诈骗布局。从2016年下半年启动的所谓完美家装十年返、五年返活动以来,每一个分子公司所在的城市,都有数百个家庭陷入了这场被装修掩盖的庞氏骗局,骗局的设计者孙威选择在2017年12月8日解散实创集团,让全国数千个家庭陷入欲哭无泪的境地。
小编对此消息的真实性保留看法,即使这样,但在这个“大雪”刚过的岁末,“实创集团疑似倒闭”这样一条让许多家装从业者都打个冷颤的消息,更是让当下的家居行业遭遇同样的“大风降温”。
家装行业本质是一个管理链很长的服务行业,不适宜过快扩张。无论是人才梯队准备,还是在本土化经营、工程交付、做好口碑等,都需要时间。据小编了解到从2013到2015年期间,实创在全国范围内开了近20家公司。发展速度过快,服务的质量跟不上扩张的速度,导致大量业主对装修不满意而进行投诉,长此以往形成恶性循环,或许也是这次实创危机的最重要的原因之一吧。
不仅限于家装产业,大量服务产业皆是如此。近两年,有几家发展很快的全国知名企业,都在去年到今年的发生了财务危机,都反应了这个问题。
另外,实创的危机也被认为是经营模式的不合理造成的。
2016年下半年,实创装饰推出“完美家装十年返、五年返活动”,被中国经营报指出存在巨大风险。活动中,凡是参与活动的消费者可获得“装修款全额返”的优惠,消费者一次性付完装修款,公司将全额返还,但装修款的返还并非是立刻返和全额返,而是要按分期分批进行,主要是分5年/10年/15年返还。
“即便排除货币贬值的因素,对消费者来说,如此大额的一次性支付也加大了消费风险,毕竟未来10年或15年的事谁也说不好。”很多人都这样说。
我们身处一个互联网快速发展的时代,各行各业都在寻求改变,家装行业也不例外,传统模式走向了穷途末路,整装模式兴起,都在考验每一个装修公司与时俱进和升级换代的能力。
然而这所有的一切都要基于一个原则:以人为本,服务至上。没有广大的装修客户的肯定和正向的反馈,也就没有了明天的市场,一切所谓的转型和升级也就没有了任何价值。
作为一家装修公司,欧堡空间设计没有在旁边幸灾乐祸,任何一个行业内的不良信息,都会感同身受,三省自身。希望每一个装修的客户都能轻松的装修,不为此而担心烦恼!
欧堡空间设计成立于2000年,是深耕上海十七年的老牌装修商户,是一家拥有这国家级施工资质的装修企业,曾与万科金茂等多家大型企业合作,具有多项品牌特色。
公司一贯秉承“以人为本,服务至上”的经营理念,以优秀的设计群体,实力雄厚的施工队伍为后盾,为广大客户服务。坚持执行透明报价,严格管理的方针,让每位客户获得较高的满意度。“今天的质量,明天的市场”是我们服务的宗旨,欧堡将一如既往为您精心打造美丽家园。
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