天敏机顶盒经常碰到的问题 应该如何解决呢

天敏科技公司自成立以来,已有将近二十年了,一直是业内的领头羊,每年都会推出新的产品。产品的质量都非常有保证,是我国首个通过ISO9001认证的企业,特别是机顶盒,受到非常多年轻人的喜欢,当然,再好的科技产品也会有出现问题的时候。那么,天敏机顶盒经常碰到的问题有哪些?应该如何解决呢?下面就跟小编一起来简单的了解一下吧。

一、天敏机顶盒经常碰到的问题

1、天敏机顶盒无法进入系统

在使用的时候,如果出现无法进入系统,只显示开机画面的情况,可以关闭一小会,在重新开启试试看,如果还是一样,那很有可能是软件出现故障了,建议用户不要自行修复,可以打机子上的维修电话,请专业人员到家里来修。

2、机器连接不上无线网络

在使用过程中,有的时候会碰到机顶盒上显示网络正常,但是手机却怎么样也连不上。这时候我们可以看一下将路由区的加密方式设置为WPA2/SPK,或者重新设置密码,如果还是不行,建议将路由器恢复到初始值,重新设置账号和密码。

3、机器不显示、黑白屏

一般会出现这种情况都是因为在同一个机顶盒上,连接了两种视频线,这样其中一个视频就会被被覆盖,不会被显示出来。如果电视上只显示黑白画面,可以调整一下分辨率,不同型号的电视,它的设置方式也会有所不同,如果不知道怎么设置的话可以看下说明书,一定要调整到正常显示彩色画面就是了。

4、机器点播卡

如果点播的时候发现很卡,那要先检查一下,是不是家里的网络连接问题和网络状况的问题,如果家里是共享宽带,网络会比独享宽带差得多。

5、如何输入无线密码

很多人在使用的时候,不知道怎么在电视里输入无线密码,首先我们先找到家里的无线路由器,点击后会跳出一个虚拟键盘,如果密码是字母加数字的,点击虚拟键盘下方的“abc键”就可以选择字母了。

6、突然没有声音

有一些用户会碰到突然没有网络或者没有声音的情况,如果碰到这种情况首先应该要排除机器自身的问题,例如网线连接是否正常,电视音量是否打开等等,如果都没有问题,建议重新恢复出厂设置。

编辑总结:以上就是小编为您分享的关于天敏机顶盒经常碰到的问题,以及应该如何解决呢的相关资讯,希望对您有所帮助。如果您想了解更多生活类知识,欢迎关注齐家网。

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